GINN Hotel Hamburg Elbspeicher

Der Aufenthalt, Service und das Frühstück waren grds. gut. Etwas schwierig empfanden wir jedoch den Empfang und die Tatsache, dass die Zimmergröße und -preise nicht den vorherigen telefonischen Absprachen entsprachen. Glücklicherweise war mit etwas hin und her ein Upgrade möglich. Gerne hätten wir uns diese Gespräche zu Beginn unseres Urlaubes erspart. So etwas direkt nach der Ankunft dämpft die Urlaubsstimmung schon ungemein. Auch hätten wir uns mehr Möglichkeiten gewünscht, unsere Kleidung in Schränken zu verstauen und im Restaurant/Bar etwas exklusiver zu essen und zu trinken. Alles in allem aber trotzdem ein solides Hotel.

Ein kleines Problem ist der fehlende Schrank im Zimmer. Die Aussicht dagegen absolute Spitze. Auch das Bad ist perfekt.

Das Personal an der Rezession war eine Katastrophe!

War schon öfter bei Ihnen Gast und schätze den Blick auf der Elbe und den Hafen sehr.

Schönes Hotel mit tollen Ausblick auf der Wasserseite. Das Frühstück ist sehr vielfältig und für jeden etwas dabei. Die Zimmerreinigung war leider nur so semi gut. Es wurden die Betten gemacht und die Handtücher getauscht, leider wurden aber nicht mal die Mülleimer geleert noch der Boden gemacht. Im Bad saß sogar eine Spinne…(vielleicht war dass der Grund) ;-)
Das Personal beim Frühstück und an der Rezeption war sehr freundlich.

Der allgemeine Eindruck des Hotels ist äußerst positiv. Ich war mit meinem Aufenthalt sehr zufrieden. Das Personal war freundlich und hilfsbereit, die Zimmer sauber und komfortabel, und auch das Ambiente des Hauses hat überzeugt. Insgesamt ein angenehmes Erlebnis, das ich gerne weiterempfehle.

Ein schönes Urlaubserlebnis

Wir waren das zweite mal bei euch in Hamburg und würden immer wieder kommen. Zimmer, Personal, Lage, Ausblick vom Zimmer (Richtung Elbe). Alles ganz toll! Aber zwei Sachen, die Body Lotion im Badezimmer roch echt unangenehm - schien schon deutlich älter zu sein. UND, direkt der erste Eindruck, beim Concierge Service (Hausnummer 27) bzw. Parken. Die Dame, die dort am 10.04. gearbeitet hat war super unfreundlich und hatte offensichtlich keine Lust auf ihren Job - oder zumindest auf Touristen, die etwas unbeholfen die richtige Einfahrt suchen und den Weg ins Parkhaus. Nicht gut, weder bei persönlichen Kontakt noch bei der telefonisch Bitte die Schranke zu öffnen. Ansonsten wie geschrieben - alles TOP!

Eigentlich alles supi. Nur der Blick in den Innenhof geht für mich nicht. Vor allem wenn man Stadtblick bucht, erwarte ich anderes.
Super freundlich alle und das Zimmer war sonst echt top.
Lage geht nicht besser!

Sehr schönes Hotel. Freundliches Personal und die Zimmer in Richtung Elbe ein Traum

Modernes, anonymes Hotel in angenehmer Gegend.