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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 12,067 reviews across 10 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (24/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Super Lage & Service.
Leckeres Frühstück bei traumhafter Sicht auf den Hamburger Hafen.
Parkplätze je nach Verfügbarkeit vor Ort gegen Gebühr.
Nettes Personal an der Rezeption - unser Wunsch nach einem weiteren Kissen wurde sofort erfüllt.

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (23/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Bad: Geräusche unerträglich
Bettdecke fleckig
Lüftung im Zimmer schlecht

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (23/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Vielen Dank für einen rundum gelungenen Aufenthalt!

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (22/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr schönes Hotel mit guten Gesamtkonzept. Das Zimmer war nicht klimatisiert und die Fenster konnten nicht ganz geöffnet werden, das war zur Nacht etwas unangenehm.
Ansonsten war ich zufrieden.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr schönes Hotel mit gutem Service, jedoch tendenziell kleinen Zimmern

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (21/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr schönes Hotel in bester Lage. Waren nun das 2te Mal schon hier. Zimmer sind sauber und manche Zimmer gut gelegen. Leider brauchten wir diesmal Ohrenlärmschutz. Frühstück war gut aber weniger Auswahl als zuvor.

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (20/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Die Reinigung des Zimmers während des Aufenthalts hat zum wiederholten Male nicht funktioniert. Trotz Anhänger an der Tür wurde es bis 17:00 Uhr nicht gereinigt. Auch nach einem Anruf kam 3h später keiner. Erst nach einem persönlichen Besuch an der Rezeption wurden neue Handtücher gebracht... Ansonsten soweit alles andere in Ordnung.

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (20/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Perfekte Lage, wunderschöner Ausblick

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr schönes Hotel in guter Lage (Fähre und Bus sehr nahe). Die Dachterrasse im 8. Stock ist TOP! Wer Schiffe liebt wohnt hier gold-richtig.
Herr Andreas Frank war äußerst zuvorkommend.
Allerdings sind die vielen Stufen bis zum Eingang unangenehm, z.B. wenn man mit großem Gepäck anreist, oder den ganzen Tag in der Stadt auf den Beinen war,.... Der Lift geht zwar bis in den Keller, wo man "ebenerdig" rausgehen kann -- wenn man dort aber reingehen will und die Außentür zu ist, wird es anstrengend.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Ein wunderschönes Hotel direkt an der Elbe, modern, stylisch und super sauber. Ich hatte ein tolles Zimmer mit Flussblick, mega schön. Das Restaurant in der 8. Etage mit Dachterrasse wirklich großartig und einem spektakulären Blick auf Hamburg und den Hafen. Speisen und Getränke super und ein wirklich liebevoll angerichtetes Frühstücksbuffet mit toller Auswahl. Das Servicepersonal sehr aufmerksam und super freundlich. Ein perfektes Wohlfühlhotel, da kommt man gerne wieder. Danke ans Team für die schöne Zeit…

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