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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 12,067 reviews across 10 portals
:
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (19/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Perfekt um Hamburg genießen zu können.

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (18/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sauber und sehr nettes Personal.
Danke

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (17/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Es hat uns sehr gut gefallen, lediglich die getrennten Betten waren störend, was ja aber an der Verfügbarkeit lag.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr schön, kleine Suite zum Hafengeburtstag natürlich teuer.

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (16/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Im Zimmer fehlen absolut Haken und Ablagen sowie Platz für Gepäck/Kleidung.
Spinnweben vor den Fenstern und im Außenbereich am Eingang des Gebäudes.

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (16/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Ich bin durchaus zufrieden - wenngleich, ein klein wenig - die Atmosphäre rings um die Rezeption einen "Automatikhotel-Touch" birgt. Ein klein wenig, wie gesagt ! Ansonsten große Freundlichkeit des Personals und Professionalität im Restaurantbereich / Frühstücksbereich! Der Beleuchtung im Badezimmer sollten Sie nachgehen ! Die ist verbesserungswürdig ! Beim Duschen ging nach einer Weile zudem das Licht aus ! Erfreulicherweise hatte ich die Tür offen - so kam Licht herein! ;))) Die Regendusche hatte obendrein wenig Druck !

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (15/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Dadurch dass zwischen rezeption und Hotelzimmer mehrere Etagen liegen, die nicht zum Hotel gehören wirkt es etwas Anonym.

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/05/2024)
Date of experience: 05/2024

. . . .

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50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Wegen Personalmangel war leider auch am Abend nur Selbstbedienung und die internationalen Mitarbeiter haben leider auch wenig Deutsch verstanden. Das ist in einem 4 Sterne Hotel eigentlich nicht annehmbar.

No Public Name
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (15/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Grundsätzlich schönes Hotel, tolle Lage! Nettes Personal, vor allem oben an der Bar :)
Zimmer war klein und Lage zum Innenhof. Im Bad hat die Toilette und die Dusche wegen den Leitungen(?) laute Geräusche gemacht.

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