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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 12,591 reviews across 10 portals
:
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (09/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Es war sehr schön. Jedoch ist der Club nebenan sehr laut.

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (09/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Ein ausgezeichnetes Hotel in Topp Lage.
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal.

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (09/08/2024)
Date of experience: 08/2024

funktionelles, gut gelegenes Hotel. Freundlich und einladend.

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (08/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Habe mich sehr über die glutenfreien Brötchen gefreut :)

Hallo Shari,

vielen lieben Dank, für deine super Bewertung.

Wir freuen uns sehr darüber.

Bis zum nächsten Mal

Dein GINN Team
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (08/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Tolles Hotel,tolles Service ,tolle Umgebung.

Hallo Frau Krüger,

vielen Dank für deine tolle Bewertung, es ist immer wieder schön zu sehen, wie sehr es unseren Gästen bei uns gefallen hat.

Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns zu sehen.

Ganz liebe Grüße von der Elbe

Dein GINN Team
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (07/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Rezeption relativ unfreundlich für diesen Preis. Es fehlten Handtücher im Zimmer und die Person wollte sie uns mitgeben für das Zimmer. Bei diesem Preisniveau nicht in Ordnung . Lage Top. Bar Top

Hallo Bastian,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu schreiben.

Eine unfreundliche Begegnung an der Rezeption ist natürlich nicht schön.

Wir werden, unsere Mitarbeiter noch einmal dazu schulen, und uns besprechen, wie wir mit Situationen umgehen, wenn etwas im Zimmer fehlt.

Wir hoffen, dass du uns noch einmal besuchst, damit wir dir zeigen können, dass dies nur eine Ausnahme war.

Liebe Grüße aus Hamburg

Dein GINN Team


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40-49 years
Reviewed: 2 years ago (07/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr schön und wir haben uns wohl gefühlt.

Hallo Frau Mackenberg,

vielen Dank für deine tolle Bewertung.

Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.

Ganz liebe Grüße von der Elbe

Dein GINN Team
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60-69 years
Reviewed: 2 years ago (06/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Mycket bra trevliga rum,
En bättere lösning så man kunde öppna fönster mer på kvällen
Då det var över +30 C på dagen
Och det fanns ingen AC på rummen

Hej Stefan,

Tack så mycket för din recension, vi uppskattar det verkligen.

Du är välkommen att meddela receptionen att vi ska låsa upp fönstren åt dig vid ditt nästa besök.

Med vänliga hälsningar

Ditt GINN-Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (06/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Liebes GINN Team!

Ich bin seit einigen Jahren Gast im GINN Hotel und werde es eigentlich weiterhin bleiben.
Herzliche Grüße

Hallo Konrad,

vielen Dank für deine schöne Bewertung.

Wir freuen uns immer wieder, dich bei uns begrüßen zu dürfen, und finden es schön, dass es weiterhin so bleibt.

Bis zum nächsten Mal.

Liebe Grüße
Dein GINN Team
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (06/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wundervoller Elbblick, toll gelegene Lounge und Frühstücksetage, sehr zentrale Lage mit der Möglichkeit, in der Umgebung gehoben wie rustikal zu speisen, kleiner Wermutstropfen: keine Klimaanlage in den Zimmern, vermutlich wegen Denkmalschutz

Hallo Frau Eckert,

vielen Dank für die tolle Bewertung.

Wir hoffen, dass wir dich bald wieder bei uns sehen.

Bis zum nächsten Mal in Hamburg.

Dein GINN Team
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