GINN Hotel Hamburg Elbspeicher

Das Frühstück war sehr gut.

Super fint hotel med god beliggenhed

Super! Vielen Dank!!

Alles lief zur vollsten Zufriedenheit ab

Ich hatte kürzlich das Vergnügen, in diesem Hotel zu übernachten und ich muss sagen, dass alles in Ordnung war. Die Zimmer waren sauber und gut ausgestattet, das Personal war freundlich und hilfsbereit und die Einrichtungen waren erstklassig. Ich habe meinen Aufenthalt wirklich genossen und würde dieses Hotel jedem empfehlen, der auf der Suche nach einer komfortablen und stressfreien Unterkunft ist. Alles in allem ein sehr zufriedenstellender Aufenthalt.

Leider war mein Zimmer ( Mobiliar) verdreckt. Die Heizung ging nicht. Obwohl der Hausmeister vor Ort war, erhielt ich keine Information, dass der Schaden nicht behoben werden konnte. Der Gutschein fürs Getränk- Verzicht auf Zimmerreinigung- wurde auch nicht ins Zimmer gelegt. Das RAdio im Smart TV ging nicht. Am Abend keine Erreichbarkeit der REzeption. Dass man generell aus dem Zimmer die Rezeption nicht erreichen kann, ist äußerst unbefriedigend. Zudem ist die laute Unterdruck- Spülung ein absoluter Lärmfaktor, vor allem mitten in der Nacht.

Wir waren mit dem Empfang äusserst unzufrieden. Das elektronische Türschloss funktionierte nicht, ein Schlüssel musste erst gefunden werden, die Auskünfte des, teilweise nur unzureichend deutsch sprechenden Personals waren ausweichend und mangelhaft. In der Parkgarage (Parkturm) konnte man den jungen Mann am Empfangstresen ebenfalls kaum verstehen. Für diese Hotelkategorie und die aufgerufenen Preise ist das absolut unzureichend und keine gute Werbung.

Sehr positiv, tolle Umgebung, freundliches und zuvorkommendes Umfeld

Zimmer mit Elbblick. Gleich beim Betreten des Zimmers lud die breite Fensterbank zum Verweilen und interessiertem Blick auf den Hafen ein. Ablage- und Verstaumöglichkeiten begrenzt, für einen viertägigen Aufenthalt aber ausreichend. Auf die Besonderheiten im Bad wurde auf vielfälfige Weise hingewiesen, empfanden wir nicht als störend. Freundlicher Service beim Ein- und Ausschecken, sowie beim Frühstück, ebenfalls mit Blick auf den Hafen.

Das Hotel ist definitiv "chick".
Was allerdings stört ist die immense Geräuschbelästigung der Abwasser-Rohre.
Wird irgendwo die Spülung betätigt oder das Badewasser abgelassen, es rummelt so laut, dass man denkt das Hotel wird abgerissen.
Das Restaurant wurde während meiner Übernachtung scheinbar für Party-Events missbraucht. Laute Musik, kreischende Party-Gäste bis morgens um halb 4. Und das in der Woche. Danach dann die oben erwähnten Abwasser-Geräusche als sich die ersten Gäste für den Tag frisch machten.

G R A U E N V O L L !! So etwas habe ich in einem Hotel noch nicht erlebt.