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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 12,070 reviews across 10 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/04/2024)
Date of experience: 04/2024

MA uninteressiert an den Gästen, max. Dienst nach Vorschrift
Bei der Buchung wurde nach Wünschen gefragt, die offensichtlich niemanden interessieren

Lieber Martin,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu schreiben.

Wir werden deine Punkte, gerne in unser nächstes Meeting mitnehmen, und uns Gedanken machen, wie wir noch besser auf Gästewünsche eingehen können, als wir es jetzt schon tun.

Wir hoffen, dass du uns noch einmal besuchst, damit wir dich doch noch von uns überzeugen können.

Liebe Grüße

Dein GINN Team

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (22/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Wir waren sehr zufrieden!

Hallo Andre,

vielen lieben Dank für deine super Bewertung, wir freuen uns sehr, dass es dir bei uns gefallen hat.

Bis zum nächsten Mal.

Dein GINN Team

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Super schönes sauberes Zimmer mit tollem Ausblick auf die Elbe. Check in und Check out einfach und effizient. Mitarbeitende der Reception sehr nett und hilfsbereit. Bar Service abends leider extrem langsam bei wenig Gästen. Gute Auswahl beim Frühstück mit sehr leckerem Brot. Aufmerksamkeit der Mitarbeitenden beim Frühstück Aufbau müsste noch etwas geschult werden. Jogurt war am ersten Tag korrekt beschriftet, am zweiten Tag war Frucht- und Naturjogurt vertauscht und am dritten Morgen waren die Jogurt gar nicht beschriftet.

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (19/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Wir haben in einem sehr modernen Hotelzimmer gut geschlafen und uns sofort wohl gefühlt. Gerade das Personal war sehr aufmerksam und hilfsbereit. Wir haben auch das Frühstück sehr genossen

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (18/04/2024)
Date of experience: 04/2024

wir waren sehr zufrieden

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (17/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Für das Geld darf man erwarten, dass der Duschkopf nicht mit Schimmelsporen besetzt ist. Generell ist das Badezimmer mit der Glastür und dem Bewegungsmelder sowie dem Abzug fürs Wasser und der damit verbundenen Lautstärke ein wenig ungünstig, wenn man zu zweit im Zimmer ist. Die Regale waren uns zu hoch, konnte man nicht wirklich nutzen. Die Matratzen waren uns auch zu hart, sodass wir uns nach drei Nächten wie im Körper einer 80jährigen gefühlt haben :D Das Zimmer ist aber natürlich sehr stylisch und die Lage 1a! Das geht einfach nicht besser. Und auch, wenn wir drei mal auf einen angeblich noch offenen Betrag angesprochen worden sind und wir uns immer wieder bei der Rezeption melden sollten (nervig), war das Personal immer freundlich. Fanden es aber schade, dass wir für 1 Nacht in der TG den vollen Preis zahlen sollten, obwohl wir spät angereist sind und das Auto am nächsten Vormittag weggefahren haben. Grundsätzlich würden wir aber wiederkommen. Aussicht unbezahlbar.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr schönes Hotel Nähe Landungsbrücken. Toll, was man aus einem ehemaligen Lagerhaus gemacht hat. Super Sicht auf die Elbe und die Hafenbrücken.

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (14/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Für die angepriesene Lage, ist das Hotel zu teuer.

No Public Name
Reviewed: 2 years ago (14/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Clean hotel, reasonably priced and good restaurants nearby. Easy to flag a taxi or take the train to the historic district.

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (14/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr gute Lage. Einfacher Check-in und Checkout.

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