Name: GINN Hotel Hamburg Elbspeicher
Address: Große Elbstraße 39, Hamburg, 22767, DE
Telephone: +49 (0) 30 34 34 73 300
Rating: 81

No Public Name

40-49 years

Reviewed: 3 months ago (26/09/2025)

Date of experience: 09/2025

Room faar away from Hotel Lobby and Restaurant
Very loud noises when using shower or robinet in the bathroom.
Strange WC where you have to bend down to flush the toilet.
Cleaningn personell cleagning late in the afternoon and sometime entering the room many times per day without any clear reason.

No Public Name

50-59 years

Reviewed: 3 months ago (26/09/2025)

Date of experience: 09/2025

Die Parkhaussituation ist nicht besonders Kundenfreundlich

No Public Name

50-59 years

Reviewed: 3 months ago (26/09/2025)

Date of experience: 09/2025

Zwei Punkte haben meinen Aufenthalt negativ geprägt: Erstens die Sauberkeit – das Bad war bei Ankunft offensichtlich nicht gereinigt, vor allem die Toilette. Obwohl ich online eingecheckt hatte, musste ich mich an der Rezeption anstellen, um eine Reinigung zu erbitten – die erst nach Diskussion erfolgte. Zweitens die digitalen Prozesse: Trotz mehrfacher Angabe meiner Firmenanschrift bei Buchung, Check-in und Check-out erhielt ich eine private Rechnung. Erst nach zusätzlichem Mailkontakt wurde das korrigiert. Insgesamt unnötig kompliziert.

By Tj

60-69 years

Reviewed: 3 months ago (25/09/2025)

Date of experience: 09/2025

Die Zimmer sind sehr klein.
Wenig Komfort.

By Robert

40-49 years