GINN Hotel Hamburg Elbspeicher hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 12,597 reviews across 10 portals
:
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (03/06/2024)
Date of experience: 06/2024

das stylische Hotel erfüllt alle Ansprüche an ein Hotel für einen Städtetrip. Es liegt perfekt an der Elbe neben dem Fischmarkt. Trotz veler Kneipen und Restaurants im direkten Umfeld, ist es im Hotel absolut ruhig. Die Zimmer sind praktisch und stylisch zugleich, das Bett sehr bequem. Einziges Manko, es lässt sich nicht gut lüften, da man die Fenster nur kippen kann und es keine Klimaanlage gibt.

Moin Elisa,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns über Ihre positive Erfahrung und streben danach, unseren Service stets zu verbessern, um alle Gäste zufriedenzustellen.
Mit freundlichen Grüßen,

ihr Ginn-Team Hamburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Modernes und sauberes Hotel mit ausgeprägtem Servicecharakter. Gerne wieder!

Moin Mario,

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie bald wieder hier im GINN Hamburg begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,

ihr GINN-Team Hamburg
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (02/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Leider schmutzige Badezimmer.
Preis Leistung für ein 4 Sterne Hotel trotz gute Lage stimmen nicht. Das Personal wirkt nicht sonderlich motiviert und freundlich.

Moin Maximilian,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie bei Ihrem Aufenthalt eine so negative Erfahrung machen mussten.
Dennoch hoffen wir, dass Sie uns künftig nochmal die Chance geben, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Melden Sie sich in diesem Fall gerne vorab nochmal bei uns, damit wir uns etwas für Sie einfallen lassen können.
Mit freundlichen Grüßen,

ihr Ginn-Team Hamburg
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (01/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Rigtig fine værelser og god beliggenhed. Dog enormt meget larm fra gaden. Man er meget efterladt til sig selv, da receptionen er på 8. Etage og værelserne på 2. Og 3. Etage. Jeg ville nok ikke bo der igen

Hello Simone,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er meget kede af, at du havde en så negativ oplevelse under dit ophold.
Ikke desto mindre håber vi, at du vil give os endnu en chance for at tilbyde dig et behageligt ophold i fremtiden.
I dette tilfælde bedes du kontakte os på forhånd, så vi kan finde på noget til dig.
Venlig hilsen,

dit Ginn-team Hamburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (30/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Katastrophal...........

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (30/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Zu teuer für die Leistung. Laute Geräusche im Bad und nerviges Licht durch Bewegungsmelder

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (30/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Fantastischer Ausblick vom Bett auf den Hamburger Hafen!

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (30/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Mein Zimmer war verstaubt und ehrlich nur oberflächlich gereinigt.

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (30/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Es war ein angenehmer Aufenthalt. Der Service war klasse. Sogar der Chef persönlich hat mit angepackt, wo hat man das noch. Es war toll!!! 😉

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (29/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Zu laut, hellhörig ohne Ende. Unterdrucktoilette über dem Zimmer klingt jedes Mal wie ein startendes Flugzeug. Zimmer warm wie eine Sauna.

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