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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 12,522 reviews across 10 portals
:
By Sandra Walter
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (05/04/2026)
Date of experience: 03/2026

Das Hotel ist toll und die Lage ist perfekt . Rezeption ist top und sehr unkompliziert und freundlich . Ich hatte Kleider vergessen und diese wurden mir nach Anruf sehr unkompliziert zugeschickt. Vielen lieben Dank dafür .

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (05/04/2026)
Date of experience: 03/2026

War wieder sehr schön als Gast

Moin Sebastian,

vielen Dank für deine perfekte Bewertung.
Es freut uns sehr, dass es euch bei uns sehr gut gefallen hat.
Wir hoffen Euch bei Eurer nächsten Hamburg Reise wieder begrüßen zu dürfen.

Herzlichst
Dein GINN Team
By M
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (05/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Não usei o restaurante. Faz mt barulho as bombas da casa de banho

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (05/04/2026)
Date of experience: 03/2026

Bis auf die Vakuumpumpe ist alles okay

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (04/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Traumhafte Lage des Hotels

Moin Petra,

vielen Dank für deine perfekte Bewertung.
Wir schätzen deine Worte sehr und freuen uns , dass du eine tolle Erfahrung mit uns gemacht hast.
Wir bemühen uns, den besten Kundenservice zu bieten und es freut uns zu hören, dass uns dies gelungen ist. Nochmals vielen Dank!

Wir hoffen dich bei deiner nächsten Hamburg Reise wieder begrüßen zu dürfen.

Herzlichst
dein GINN Team Hamburg
By Mandy
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (04/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick und waren rundum begeistert. Die Zimmergröße war absolut ausreichend und es war alles vorhanden, was man für einen angenehmen Aufenthalt benötigt. Auch die Vakuumanlage der Toilette empfanden wir von der Lautstärke her als völlig unproblematisch.
Die Zimmer sowie die Gänge sind eher dunkel gehalten, was jedoch sehr gut zum gesamten Stil des Hauses passt und eine besondere Atmosphäre schafft.
Das Restaurant und das Frühstücksbuffet waren hervorragend – alles sehr lecker und das Personal durchweg freundlich und aufmerksam.
Besonders positiv hervorheben möchten wir die nachhaltige Idee, auf die tägliche Zimmerreinigung zu verzichten und stattdessen einen Gutschein für die Bar zu erhalten. Dieses Angebot haben wir während unserer drei Nächte jeden Tag gerne genutzt.
Für uns hat einfach alles gepasst. Und wer empfindlich auf Geräusche reagiert, kann auf den bereitgestellten Gehörschutz zurückgreifen.
Vielen Dank für das tolle Ambiente und den wunderschönen Blick auf den Hafen – wir kommen gerne wieder!

By Sabine R.
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (04/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Ein ideales Hotel für einem Städteaufenthalt. Einzigartige Lage direkt an der Elbe.
Im Zimmer mit Mehrblick habe ich mich sehr wohlgefühlt.
In absolutes Highlight ist die Bar mit Terrasse im achten Stock mit Ausblick: Elbe, Hafen , große Pötte und Sonnenuntergang.
Ich komme sehr gerne wieder. Dankeschön an das ganze Team.

Hallo Sabine,

vielen Dank für deine perfekte Bewertung.
Es freut uns sehr, dass es euch bei uns sehr gut gefallen hat.
Wir hoffen Euch bei Eurer nächsten Hamburg Reise wieder begrüßen zu dürfen.

Herzlichst
Dein GINN Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (03/04/2026)
Date of experience: 03/2026

Wir haben uns sowohl an Ihrem Standort, dem Hotel mit seinem Innenleben sowie dem Service sehr wohl geführt. Eine sehr gute Entscheidung im Hinblick auf Lage und Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir kommen gerne wieder! Wir waren sehr zufrieden!

Moin Thomas,

vielen Dank für deine perfekte Bewertung.
Es freut uns sehr, dass es euch bei uns sehr gut gefallen hat.
Wir hoffen Euch bei Eurer nächsten Hamburg Reise wieder begrüßen zu dürfen.

Herzlichst
Dein GINN Team
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (03/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Sehr kleines aber feines Zimmer mit einer perfekten Aussicht auf die Elbe. Im 2 Stock könnte mal gelüftet werden, da riecht es wie eine Mischung aus Männerumkleide und Schimmel auf dem gesamten Flur. Sehr unangenehm.

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (03/04/2026)
Date of experience: 03/2026

Interessant Anders ok

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