GINN Hotel Hamburg Elbspeicher hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 12,172 reviews across 11 portals
:
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (12/12/2023)
Date of experience: 11/2023

Wir hatten, dass Gefühl bei unseren letzten Besuchen war das Hotel etwas sauberer.

Lieber Niklaus,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Dass wir Dich in punkto Sauberkeit nicht zufriedenstellen konnten, tut uns leid.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Du uns nochmals eine Chance gibst damit wir Dir zeigen können, dass wir es eigentlich besser machen.
Herzliche Grüße,
Georg Gaich, Front-Office Manager, & Team
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (11/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Sehr schönes Hotel mit tollem Ausblick. Die Geräuschkulisse des Abflusses im Bad ist natürlich nicht vermeidbar, birgt aber Konfliktpotential, da man auch das Bad der Nachbarn hört.
Das Frühstück war bei uns aufgrund des ausgebuchten Hotels eher durchschnittlich. Die Qualität der Speisen war gut, allerdings kam das Personal nicht hinterher mit auffüllen und abräumen. Nicht dramatisch, ist aber doch aufgefallen.

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (11/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Wir waren sehr zufrieden!

Lieber Sergej,
vielen Dank für die Vergabe der maximalen Punkteanzahl.
Bis zum nächsten Mal im GINN Hotel Hamburg.
Herzliche Grüße,
Georg Gaich, Front-Office Manager, & Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (11/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Tolles Hotel! Klasse Lage. Restaurant war geschlossen, deshalb schlechte Bewertung. Nette Bar!!!

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (10/12/2023)
Date of experience: 11/2023

Restaurant kann ich nicht bewerten, daher "sehr gut"

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Sehr gut gelegenes Hotel, toller Frühstücksraum mit einmaligen Ausblick,

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (09/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Tolle Räumlichkeiten, schönes Ambiente.

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (09/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Wir waren schon öfter in Hamburg, das ist immer eine Reise wert.
Die Lage ist super, das Hotel ist Mega gelegen.
Der Service top und alles andere auch.
Das war nicht unser letzter Besuch.

Liebe Ela,
vielen Dank für die Vergabe der maximalen Punkteanzahl.
Bis zum nächsten Mal im GINN Hotel Hamburg.
Herzliche Grüße,
Georg Gaich, Front-Office Manager, & Team
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (08/12/2023)
Date of experience: 12/2023

The vacuum system when showering is noisy, especially when your neighbour is showering at 1:30 in the morning!

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (08/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Gute Lage, toller Blick in den Hafen durch die bodentiefe Fenster, sehr angenehmes Zimmer.

Lieber Gast,
vielen Dank für Deine Kommentare.
Dass Dir die Lage sowie die Zimmer gut gefallen haben, erfreut uns.
Wir würden uns freuen Dich bald wieder als Gast des Hotels begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Georg Gaich, Front-Office Manager, & Team
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