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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 12,174 reviews across 11 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (21/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Service in der Bar, scheinbar nur mit Auszubildenden , schleppend und nicht gut, dort gibt es noch viel Arbeit. Wir waren letztes Jahr auch schon da, da war der Service erstklassig.

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (19/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Seht schönes Hotel..anders im Stil, das macht es besonders. Am besten sind aber die Zimmer mitvHafenblick, die machen den Aufenthalt zu etwas ganz besonderem. Ausserdem sind die Speicherstadt und due Landungsbrücken fußläufig erreichbar..Ich komme sehr sehr gernecwieder

No Public Name
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (19/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Ein sehr schöne Hotel in schöner Umgebung und guter Lage. Sehr nettes und zuvorkommendes Personal, sowie sehr schöne und saubere Zimmer.
Einzig zu kritisieren ist der unangenehme Geruch auf der Etage, welcher sich im Flur riechen lässt.

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (18/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Wie immer.....Ich komme wieder😊😊für mich das perfekte Hotel....4.Stock,Zimmer 419....Hammer..die Aussicht ein Traum!!!Ein COSCO Containerschiff wendet vor meinem Fenster,ich konnte es fast anfassen.Sehr netter Empfang,problemlos wurde mir dann auch sofort das Zimmer 419 angeboten,da im vorherigen Zimmer das Fenster klemmte..für mich mein Lieblingshotel😍

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (17/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Sehr schönes Zimmer und ein wundervolles Buffet

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (17/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt nicht, Lage ist top, Service sehr freundlich und zuvorkommend. Aber zusammengefasst Preis zu hoch.
Hatten ein Zimmer in den Innenhof, sehr dunkel. Bei Ankunft ein Strumpf von Vorgänger noch im Zimmer.
Um 15:00 Uhr Zimmer noch nicht fertig, trotz später Buchung sollte das gewährleistet sein.
Herzlichen Dank und viele Grüße.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (17/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Schönes Hotel
Kurze Wege, man kommt gut zu Fuß überall hin
Personal sehr freundlich und überaus hilfsbereit wir würden immer wieder kommen 😊

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (16/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Service passt nicht zum Preis:
- Fenster im Zimmer war kaputt (schloss nicht komplett), Freitags nach dem Checkin gemeldet, bis zur Abreise keine Reparatur oder Angebot eines Alternativzimmer
- Kaffeepulver auf dem Zimmer wurde vom Service nicht wieder aufgefüllt
- Parkplatz lässt sich nicht Vorbuchen und da alle Plätze bei Ankunft belegt waren, nur die Aussage der Rezeption „Sie können es ja mal im Parkhaus im Holzhafen versuchen“
- Weg zur Rezeption (im 8. Stock) nur unzureichend ausgewiesen im Eingangsbereich des Gebäudes

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (16/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Tolle Lage und Aussicht, stilvolles Ambiente

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (16/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Gutes Hotel, Zimmer zur Straße recht laut, Preis für dieses kleiner Zimmer nach meiner Meinung zu hoch

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