GINN Hotel Hamburg Elbspeicher hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 12,175 reviews across 11 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (09/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Der eigentlich gute Eindruck unseres Aufenthaltes wird durch den Service an der Rezeption oder der Verwaltung nachhaltig getrübt. Ich habe bereits zweimal eine mail geschrieben und darum gebeten die Rechnung für die Übernachtung vom 29. auf den 30.09.2023 per Post zu erhalten. Leider ohne Erfolg und wenn ich anrufe gebe ich irgendwann auf weil ich permanent mit Musik beschallt werde. Wir waren vom 29.09. bis 01.10.2023 im Zimmer 216. Michael Rentzsch und Claudia Klein

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (08/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Es gab keine Lüftung im Zimmer, und das Fenster konnte man nicht richtig öffnen. Nachts war die Straße(Kopfsteinpflaster) sehr laut! Morgens, gab es immer eine LKW Lieferung oder die Müllabfuhr, welche einen geweckt hat.
Das Personal war freundlich und kompetent!
Die Sauberkeit im Zimmer ist definitiv ausbaufähig!

Also kurz: der Preis ist nicht gerechtfertigt.

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (08/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Great location great comfortable bed

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (08/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Ein sehr gut gelegenes Hotel am Fischmarkt mit hervoragendem Frühstücksbuffet, freundlichem Personal und einer sehr guten Bar mit freundlicher und fachlich versierter Bedienung.

Lieber Franz,
dass Dir die Freundlichkeit des Personals sowie die versierte Bedienung im Barbereich in so guter Erinnerung geblieben sind, ehrt uns ganz besonders.
Bis zum nächsten Mal im GINN Hotel Hamburg,
Herzliche Grüße,
Georg Gaich, Front-Office Manager, & Team
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (08/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt.
Das Frühstück war sehr vielfältig und lecker. Besonders hat uns der Service und die Art von Frau Celine gefallen.
Wir kommen gerne wieder.

Liebe Victoria,
vielen Dank für Deine Bewertung und Kommentare.
Das Lob geben wir an Celine sehr gerne weiter.
Über einen neuerlichen Besuch wären wir sehr erfreut.
Herzliche Grüße,
Georg Gaich, Front-Office Manager, & Team
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (08/10/2023)
Date of experience: 08/2023

Sehr schön gelegenes und sehr spezielles Hotel. Zimmer zum Hafen - großartig. Frühstück qualitativ toll und auf der Dachterrasse mit Hafenblick zu frühstücken ein echtes Erlebnis.

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (07/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Optimales Stadthotel für kurzen Aufenthalt

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (07/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Erster Eindruck ist gut, Ausblick vom Zimmer sehr gut. Nettes Personal am Empfang und Frühstücksservice.
Frühstück war lecker. Ich komme auf jedenfall wieder.
Minuspunkt: Tiefgarage, sehr eng, die Schienen auf dem Boden sollten vom Personal bedient werden. Preis/ Leistung stimmt nicht für die Tiefgarage.
Housekeeping hat leider meine Zettel ignoriert. Teebeutel und Fön musste ich mir selber vom Empfang erfragen.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Tolle Lage, sehr gepflegt und sauber. Sehr freundliches Personal !

No Public Name
80+ years
Reviewed: 3 years ago (05/10/2023)
Date of experience: 09/2023

Hotelstandort : Tolle Lage ( Hafenpanorama , Verkehrsgünstig mit Bus und S -U- Bahn
für den Gesamten Hamburger Raum )
Personal - überwiegend junge Leute ( unterschiedlicher Nationalität ) sehr nett und freundlich und hilfsbereit.
Zimmer : Gut und zweckmäßig ausgestattet. Leider fehlt eine Klimaanlage /daher bei hoher
Außen-Temperatur unangenehm warm!! Zu bemängeln ist: - was hier fehlt ( nach eigener
Erfahrung in den meisten Hotels auch ) Rutschfester Belag oder Matte und Handgriff in der Dusche ! Ausrutsch- oder sogar Sturzgefahr !!

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