GINN Hotel Hamburg Elbspeicher hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 12,613 reviews across 10 portals
:
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (20/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Angenehmer Aufenthalt

No Public Name
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (20/12/2023)
Date of experience: 12/2023

alles prima, gerne wieder

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (18/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Wir waren bereits das dritte Mal im Ginn-Hotel und es ist immer wieder ein Erlebnis. Zimmer mit Blick auf die Elbe und die Hafenanlagen, grosse Containerfrachter drehen vor unserem Fenster, dieses Mal waren wir allerdings mit der Reinigung des Zimmers nicht so ganz zufrieden, die Kaffeetassen und auch die Kaffeekanne wurden nach unserem Gebrauch nicht gespült und es wurde auch nicht aufgefüllt, schade.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (18/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Ein mit viel Flair gelegenes Hotel in erster Reihe direkt an der Waterkant, Top-Blick auf die großen Schiffe, zuvorkommend im Service - ein gelungener (Kurz-)Aufenthalt.

No Public Name
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (18/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Das Hotel an sich ist sehr schön gelegen, die Zimmer sehr modern und gut ausgestattet. Etwas störend war tatsächlich die Vakuumanlage der Toilette, weil diese sehr laut war. Vor allem unter der Woche, wenn viele Personen früh aufstehen, ist es störend.
Wünschenswert wäre auch beim Frühstück ein Tuch über dem Brot gewesen. Jede Person musste das Baguette mit den bloßen Händen anfassen.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (18/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Wir waren rundum zufrieden, super nettes Personal. Die Toilettenspülung ist etwas gewöhnungsbedürftig.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (18/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Da wir/ich im GINN in HH häufiger abgestiegen sind, ist zuallererst positiv aufgefallen das die Zimmertüren vom Gang aus beleuchtet sind. Besten Dank dafür. :-) Besonders erwähnenswert ist das gesamte Service-Team (ob Housekeeping, Reception oder Frühstücks-Restaurant), sehr freundlich kompetent und bemüht.

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (18/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Die Lautstärke durch die Rohre in den Zimmer ist für die Nachruhe ungünstig und störend. Ebenso ist der Geruch in den Fluren (vor allem 4. Etage) sehr unangenehm. Die Qualität des Essens war hervorragend. Der Restaurantchef sehr zuvorkommend.
Gern hätten wir vorab erfahren, dass die Meetingräume sich in einem anderen Gebäude befinden und über den Weg draußen zu erreichen sind. Im Winter mit den warmen Jacken und bei Regen nicht sehr komfortabel.
Die Kommunikation vorab mit dem Hotel verlief schwierig und oft nicht freundlich. Hatte den Eindruck, dass die Administration etwas verplant und überfordert ist. Ebenso auch das Personal vor Ort. Das bin ich in anderen Hotels anders gewohnt.

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (17/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Die Zimmer sind funktional und wenig gemütlich. Für einen Kurztrip okay, aber das kann man auch für weniger Geld haben. Allerdings ist das Geschmacksache. Wem das so gefällt, der bekommt ein sauberes, gepflegtes Zimmer mit etlichen nützlichen und versöhnlichen Details, die wohl dazu gehören, um die vier *zu bekommen. Die Lage ist aber fantastisch. Der Blick aus der Bar ist der Hammer. Der aus dem Fenster eher nicht, aber das stört beim Schlafen nicht 😉 Das Personal, das wir getroffen haben, war sehr freundlich und hilfsbereit. Das System mit den Türcodes finde ich prima. Wem der Stil hier gefällt, dem kann man das Hotel auf jeden Fall empfehlen.
Das Frühstück war sehr gut, da gab es nichts zu beanstanden. Von der Auswahl bis zur Präsentation hat mir alles gefallen.
Die Außentreppe ist grauenerregend. Hat sich da schon mal jemand verletzt?

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (15/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Das Restaurant einladend, die Bedinnung sehr zu vorkommend und das Essen & Getränke waren sehr hochwertig.

Die Damen Toiletten waren leider nicht so sauber, wie man es bei einem solchen Ambiente erwarten würde, hier wäre es hilfreich, öfter mal die Toilettenschüssel und Rand eingehend zu reinigen.

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