GINN Hotel Hamburg Elbspeicher hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 12,613 reviews across 10 portals
:
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (15/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Freundliches Personal, sehr gute Lage. Ausblick leider zu Straße und damit unmöglich Fenster nachts aufzulassen...

No Public Name
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (15/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Das GINN Hotel ist ein sauberes, modernes Hotel direkt in der nähe des Hafens.
Nur ist die Parkplatzsituation etwas knapp.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (14/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Modernes Hotel mit toller Aussicht; erstklassiges Frühstück mit aufmerksamen Service

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (14/12/2023)
Date of experience: 12/2023

super Ausblick / Boden leider nicht sehr sauber

No Public Name
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (14/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Sehr nettes hotel mit toller Lage und schönen Zimmern

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (13/12/2023)
Date of experience: 12/2023

In the corridor at level 4 there was quite a heavy smell of detergents. The sounds from the vacuum system was quite weird.

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (13/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Der Hotelflur hat sehr unangenehm nach sanitären Problemen gerochen. Der Straßenlärm war sehr extrem. Nachts fing die Dusche an zu tropfen, was dann ebenfalls sehr laut war. Der Druck in der Dusche war sehr schwach. Dusche und Fußboden waren nicht sauber. Service und Restaurant = 3 neutral, weil ich beides nicht genutzt habe.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (12/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Ein besonderes und eigentlich auch schönes Hotel. Aufgrund der Bauweise in einem historischen Hafengebäude gibt es leider ein Problem mit der Schallausbreitung. Die Zimmer sind recht hellhörig und die glücklicherweise vorhanden Ohrstöpsel sind für einen erholsamen Schlaf leider notwendig. Deshalb habe ich das Zimmer auch nur mit 3 bewertet. Ansonsten alles sehr stylisch und auch sehr freundliches Personal. Top ist der Frühstücks- und Barbereich im 8. OG mit 3-seitigem Blick auf das Hamburger Hafengebiet.

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (12/12/2023)
Date of experience: 11/2023

Wir hatten, dass Gefühl bei unseren letzten Besuchen war das Hotel etwas sauberer.

Lieber Niklaus,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Dass wir Dich in punkto Sauberkeit nicht zufriedenstellen konnten, tut uns leid.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Du uns nochmals eine Chance gibst damit wir Dir zeigen können, dass wir es eigentlich besser machen.
Herzliche Grüße,
Georg Gaich, Front-Office Manager, & Team
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (11/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Sehr schönes Hotel mit tollem Ausblick. Die Geräuschkulisse des Abflusses im Bad ist natürlich nicht vermeidbar, birgt aber Konfliktpotential, da man auch das Bad der Nachbarn hört.
Das Frühstück war bei uns aufgrund des ausgebuchten Hotels eher durchschnittlich. Die Qualität der Speisen war gut, allerdings kam das Personal nicht hinterher mit auffüllen und abräumen. Nicht dramatisch, ist aber doch aufgefallen.

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