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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 12,617 reviews across 10 portals
:
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (22/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Hotel in schöner Lage. Tolles Frühstück. Gute Konferenzräume. Weite Wege. sehr verteilte Zuständigkeiten. Lange Bearbeitungszeiten.

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (22/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Großartiger Service verschachtelte Räumlichkeiten

Liebe Heike,
vielen Dank für Dine Bewertung und Erwähnung des großartigen Services.
Beim ersten Besuch kann das Haus aufgrund seiner Größe tatsächlich ein wenig verschachtelt wirken.
Über einen neuerlichen Besuch würden wir uns sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Georg Gaich, Front-Office Manager, & Team
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (22/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Schönes Hotel mit toller Lage und super Blick auf den Hafen. Frühstück sehr üppig und gut. Zimmer etwas klein und leider habe ich nur auf den dunklen Innenhof geschaut, aber ansonsten sauber und modern.

Liebe K.B.,
vielen Dank, dass Du uns bewertet hast.
Dass Dir Lage sowie Frühstück in so guter Erinnerung geblieben sind, erfreut uns sehr.
Der Ausblick aus den Zimmer Richtung Elbe ist definitiv heller und auch schöner.
Es würde uns freuen, wenn Du uns wieder besuchst, solltest in Hamburg sein.
Herzliche Grüße,
Georg Gaich, Front-Office Manager, & Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (21/11/2023)
Date of experience: 11/2023

A good hotel but too much black paiant

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (21/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Schönes Gebäude, gute Lage. Zimmer durchschnittlich.

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (21/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Tolle Lage, interessante Zimmer

Lieber Gast,
es freut uns, dass Du unseren Stil als interessant empfunden hast und es Dir gefallen hat.
Wir hoffen Dich bald wieder als Gast in Hamburg begrüßenzu dürfen.
Herzliche Grüße,
Georg Gaich, Front-Office Manager & Team
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (20/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Tolle Lage, wenn man ein Zimmer mit Elbblick hat. Fischmarkt und einige gute Restaurants praktisch vor der Türe. Sehr gut ist auch die Fährverbindung bis ca. Mitternacht vom Anleger vor der nebenan gelegenen Fischauktionshalle. Nachts sind jedoch dumpfe Bässe von dem Club gegenüber oder hausintern zu vernehmen, wenn man nicht selbst TV oder Radio im Zimmer laufen hat. Das Zimmer selbst ist sauber und praktisch eingerichtet. Einige Gegenstände wirken jedoch etwas „billig“, wie zum Beispiel der primitiv auf den schönen großen Hauptspiegel aufgeklebte Kosmetikspiegel im Bad (der sich dann auch nicht verstellen lässt). Sehr unangenehm ist der Geruch in den Hotelgängen vor den Zimmern - scheinbar ist die hauseigene Abwasserentsorgung über die Vakuumanlage (Prinzip wie z.B. auch im Flugzeug) nicht nur deutlich hörbar. Der online Check-In und Check-Out ist zwar ganz bequem, sorgt aber auch dafür, dass der Aufenthalt sehr anonym bleibt und man eigentlich nicht an die etwas klein geratene Rezeptions“Ecke“ (welche allerdings auch wenig „verkehrsgünstig“ im 8. Stock liegt) muss. Der Zimmerpreis ist eigentlich nur durch die Lage direkt an der Elbe gerechtfertigt.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (20/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Schön gelegenes Hotel , doch nicht das Geld wert .

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (20/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Richtig große Klasse. Wir kommen auf jeden Fall wieder! Extrem freundliche und hilfsbereite Rezeptionistinnen, reichhaltiges Frühstück. Und natürlich ein toller Blick auf den Hafen.

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (20/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Ein originelles Hotel in toller Lage, sehr freundliche Mitarbeiter, leider nur ein durchschnittliches Frühstück. Kaffeeautomat war schlecht gewartet, fiel dann ganz aus, die Brötchen waren billige Backlinge, kein einziges Vollkornprodukt, kein (Bircher) Müsli, nichts für gesundheitsbewusste Gäste.

Lieber Gast,
Danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten.
Dass Dir Lage und Freundlichkeit der Mitarbeiter in so guter Erinnerung geblieben sind, ehrt uns.
Es tut uns leid, dass Dir die Auswahl beim Frühstück nicht groß genug war; wir bieten jedoch täglich auch 2 unterschiedliche Sorten an dunklen Brötchen sowie ganzes Vollkornbrot zum selber Schneiden an.
Herzliche Grüße,
Georg Gaich, Front-Office Manager & Team
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