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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 12,512 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Reviewed: 2 weeks ago (16/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Wir haben eine Veranstaltung abgehalten, die Zimmer selbst habe ich nicht gesehen.
Die Veranstaltung lief super und reibungslos.

By Christian W.
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (15/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Eine Kooperation mit umliegenden Parkhäusern wäre hilfreich. Ebenso der Hinweis, dass man quasi ohne Rezeption ein wie auschecken kann, wäre super.
Tolles Frühstück
Service an der Rezeption von freundlich bis ein Stück weit überfordert.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (15/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Ein tolles Hotel, in dem alles gepasst hat!

Moin Michael,

vielen Dank für deine perfekte Bewertung.
Wir schätzen deine Worte sehr und freuen uns , dass du eine tolle Erfahrung mit uns gemacht hast.

Wir hoffen dich bei deiner nächsten Hamburg Reise wieder begrüßen zu dürfen.

Herzlichst
dein GINN Team Hamburg
By Martin Matthews
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (15/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Sehr negativ. Das Zimmer glich eher einer Abstellkammer, mitnichten den Werbebildern die uns zur Buchung veranlasst haben. Das Bett stand so dicht am Fenster, dass man nicht aussteigen konnte, nur eine Nachtablage, Ventilator im Bad defekt. Fehlender Lichtschalter, Fussboden war bei Bezug verschmutzt. Insgesamt fühlte man sich eher wie im Keller, Blick auf die Baustelle im Innenhof.

No Public Name
20-29 years
Reviewed: 2 weeks ago (15/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Ein sehr gute Lage mit tollem Blick auf den Hafen

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (15/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Sehr gute,zentral gelegene Lage direkt an der Elbe.Für Stadterkunder ideal, für Ruhesuchende eher nicht zu empfehlen.
Frühstück sehr gut

By Dirk Schumacher
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (15/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Gut, aber die Lautstärke der Toiletten war in der zweiten Etage zu hoch. Da hilft es auch nicht Ohrenstöpsel auf den Nachttisch bereit zu legen. Hier sollte dringends etwas getan werden, denn der ansonsten gute bis sehr gute Eindruck wird dadurch geschmälert.

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (15/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Die Lage des Hotels direkt am Wasser ist sehr schön. Man hat einen wundervollen Blick vom Restaurant auf die Elbe. Die Zimmer haben keine Klimaanlage, zur Straßenseite ist es wegen des Kopfsteinpflasters sehr laut, zur Wasserseite hört man die Arbeiten im Containerhafen. Die Toilettenspülung ist sehr laut. Es gibt Ohrenstöpsel auf dem Nachttisch, die wahrscheinlich helfen sollen.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (14/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Das Zimmer ist klein, aber gut ausgestattet. Der Ausblick ist super.
Der kleine Kühlschrank war warm anstatt kalt.
Ansonsten war alles ok.

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (14/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Sehr gute zentrale Lage.
Immer wieder …

Moin Clemens,

vielen Dank für deine perfekte Bewertung.
Es freut uns sehr, dass es dir bei uns sehr gut gefallen hat.
Wir hoffen Dich bei Deiner nächsten Hamburg Reise wieder begrüßen zu dürfen.

herzlichst von der Elbe
Dein GINN Team
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