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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 11,284 reviews across 10 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (02/12/2025)
Date of experience: 11/2025

Gut. Gut. Gut. Gut. Gut.

By Benjamin Kuhnt
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (01/12/2025)
Date of experience: 11/2025

Das Haus und die Lage sind hervorragend, beste Erreichbarkeit, moderne Ausstattung. Einzig der Flur wirkt etwas bedrückend dunkel.

By Sascha
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (01/12/2025)
Date of experience: 11/2025

Positiv:
- Personal war freundlich und hilfsbereit.
- Lage ist sehr gut und Super für ein Trip nach HH.
Zimmer war von der Größe ausreichend.
- Der Still der Zimmer gefiel uns sehr und die Spiegel ließen das Zimmer Größer wirken.
- Zimmer mit Zahlencode statt Schlüsselkarte.
Negativ:
- Möbel wirkten abgegriffen.
- Halter für Toilettenpapier war defekt.
- Tür der Nasszelle lies sich nicht schließen und das Bad wurde gefluttet.
- Waschtisch und Becken ließen auf den vorigen Gast schließen.
- Zimmer hätte mal gründlich gewischt werden müssen.
- Schminkspiegelbeleuchtung ohne Funktion
- Leider war es sehr laut in den Fluren oder die Schalldämmung der Türen ist sehr schlecht.
Fazit:
Hotel ist für uns keine Wiederholung Wert, Preis Leistung aus unserer sicht nicht stimmig.

No Public Name
Reviewed: 2 weeks ago (01/12/2025)
Date of experience: 11/2025

Ich bin häufig in Hamburg und habe wohl mein neues Stammhotel gefunden!

By T. Harms
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (01/12/2025)
Date of experience: 11/2025

Das Hotel ist schön, ein Highlight sind dabei die Zimmer zur Elbe hin. Der Blick und die direkte Flussnähe sind unbezahlbar. Der Service ist sehr freundlich und bemüht.

Leider gibt es aber auch einige kleinere Mängel aus meiner Sicht:

Es zog von unterhalb der Fensterbank auf drei Seiten viel kalte Luft ins Zimmer. Ein Sitzen auf der Fensterbank (zur Elbe hin) war sehr unangenehm.

Die Badezimmer sind recht klein. Es gibt keine Zahnputzbecher und Handtuchhaken.

Keine allgemeinen Türen im Hotel funktionieren automatisch. Das ist gerade bei der Anreise mit Koffern vor der Rezeption ein Problem.

By Jörg Heib
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (01/12/2025)
Date of experience: 11/2025

Zimmer waren zu klein. Bett war zu klein für 2 Personen. Kein Schrank für Kleider auf Zimmer. Ich finde die Regale und nur eine Schublade zu wenig für 2 Personen. Es wurden nicht einmal die Gläser zum trinken auf dem Zimmer getauscht. Hier hätte ich erwartet, jeden Tag ein neues zu bekommen. Ich empfinde, dass das Preis Leistung Verhältnis nicht passt. Wir waren auf der Hinreise noch eine Nacht in einem Holiday Inn Express für 120 inkl. Frühstück. Selbe Zimmer und Bettgrösse. Frühstück war dort auch sehr gut. Das einzige was das GINN mehr bietet ist der Blick auf Hafen und Wasser. Lg Jörg Heib

By Holger Klettke
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (01/12/2025)
Date of experience: 11/2025

Wie immer ein sehr schöner Aufenthalt. Einziger Kritikpunkt wäre das die Zimmer sehr kalt waren, bei den kalten Temperaturen sollte man auf den Zimmern die Heizung vorher einschalten.

By Tom
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (30/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Einfach nur genial, vor allem die Zimmer mit Hafen Blick

By Nicole Hillebrand
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (30/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Wir finden die Lage und den Ausblick des Hotels sehr schön.
Die Farbgestaltung mit sehr viel Schwarz ist Geschmackssache.

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (30/11/2025)
Date of experience: 11/2025

insgesamt sehr gut, Geruch auf den Fluren noch etwas streng, Zimmertoilette und Dusche mit sehr lauten Absaugsystem

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