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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 12,189 reviews across 11 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (31/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Sehr gepflegt, nettes junges professionelles Personal

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (31/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Wir wolltenin einem Hotel direkt an der Elbe übernachten. Das trifft auf das GINN zu. Aus dem Internet hatten wir schon erfahren, dass die Gänge zum Zimmer etwas düster sind, was wir auch so wahrnahmen - nur schwarze Wände sind schon gewöhnungsbedürftig. Das Zimmer war o.k., die Sicht auf die Elbe herrlich. Wir haben gut geschlafen, und das Badezimmer enthielt alles Notwendige, vor allem Ablagemöglichkeiten, was in vielen Hotels inzwischen völlig fehlt. Das Personal war sehr freundlich, das Frühstück beeindruckend reichhaltig.

Lieber Gast
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Dass Ihnen die Freundlichkeit des Personals, das Frühstück, die Aussicht und die Lage so gut gefallen haben, freut uns sehr.
Wir werden die Beleuchtung in den Gängen nachjustieren.
Über einen neuerlichen Besuch würden wir uns sehr freuen.
GINNtastische Grüße,
Georg Gaich, Front-Office Manager, & Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (31/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Das Zimmer war der Auswahl entsprechend. Mir persönlich gefiel die dunkle Gestaltung der Flure und des Zimmers nicht. Die Toilettenspülung war sehr störend, vor allen Dingen in der Nacht. Das automatische Licht habe ich ebenfalls als störend empfunden, da es viel zu lange leuchtete. Auch hier störte es die Nachtruhe, da das Licht durch die vorhandene Glastür in den Schlafraum leuchtete. Das Frühstück und der immer hilfsbereite und freundliche Service hat am Morgen wieder vieles gut gemacht.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (31/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Da ich das Zimmer zur Straße hatte, kann man das Fenster im Sommer nicht öffnen. Da in dieser Straße viel Lieferverkehr ist, ist das Kopfsteinpflaster zu laut. Die Zimmer zu dunkel eingerichtet, dafür wird man im Restaurant mit den herrlichen Blick auf den Hafen belohnt.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (30/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Außen hui, innen naja…unser Zimmer war leider nicht sauber (auch nach einer weiteren Reinigung), das Interieur war schon arg mitgenommen und abgeschrammelt. Für den 2. Morgen war leider kein Kaffee aufgefüllt. Insgesamt hätte ich für ein 4 Sterne Hotel und den Preis deutlich mehr erwartet…

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (30/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Lage und Speicherambiente Top

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (30/07/2023)
Date of experience: 07/2023

In vielen Kleinigkeiten ein liebloses Hotel Fenster kaputt, Licht im Bad ist für die Nacht zu hell, der Geruch im ganzen Haus upturn intensiv, Cocktail war nur Süß und teuer…

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (29/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Sehr gerne werde ich ihr Haus weiterempfehlen, besonders das freundliche und hilfsbereite Personal stach hervor! Danke☀️☀️☀️☀️☀️

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für diese Bewertung.
Das Lob über das Personal freut uns natürlich ganz besonders.
GINNtastische Grüße
Georg Gaich, Front-Office Manager, & Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (29/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Ein sehr schön gelegenes Hotel, aber unbedingt ein Zimmer mit Elbblick buchen. Der Zimmerkey hat nicht funktioniert, aber ich finde einen Schlüssel sowieso praktischer. Das Frühstück war vielfältig und qualitativ sehr ansprechend.

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (29/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Tolle Lage. Sehr freundliches Personal, etwas mehr Beachtung bei der Zimmer Sauberkeit, Klima Anlage fehlt

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