GINN Hotel Hamburg Elbspeicher hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 12,621 reviews across 10 portals
:
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (24/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Highlight war das sehr gute Frühstück im 8 Stock direkt an der Elbe. Zimmer war etwas zu warm nachts und ließ sich nicht mit offenem Fenster kühlen, da der Kopfsteinpflaster. Also kann ich da eher das günstigere Zimmer zum Innenhof oder das teurere mit Flussblick empfehlen.

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (23/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Die Lage ist sehr, sehr gut. Das Zimmer war in Ordnung. Uns wurde leider kein früherer Check-In angeboten, obwohl wir sehr früh angereist sind und wir viele Check Outs gesehen haben, da die Nacht vorher eine Gruppe Geschäftsreisender anwesend war. Wir hätten erwartet, dass uns angeboten wird, wenigstens ein oder zwei Stunden eher einzuchecken.
An der Sauberkeit kann man auch noch ein wenig arbeiten, damit alles perfekt ist. Schlieren an den Gläsern und am Wasserhahn, Tapser am Seifenspender sollte bei einem sauberen Zimmer nicht zu sehen sein.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (23/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Die lage des hotels ist optimal.
Die zimmer sind jedoch nicht ricktig sauber. TIP! auch mal den boden ricktig putzen. Da findet man diverses.!!! !
Die Zimmer sind sehr laut. Man hört die spülung der Toilette und der dusche des Nachbars, aufgrund des absaugsystems.

Lieber Frank,
vielen Dank, dass Ihr Euch die Zeit genommen habt uns zu bewerten.
Dass Ihnen die Lage in so guter Erinnrung geblieben ist, freut uns sehr!
Das nciht saubere Zimmer tut uns leid. Wir hätten das Zimmer umgehend nachreinigen lassen, wenn Sie uns gleich nach dem Bezug dessen Bescheid gegeben hätten.
Aufgrund des Denkmalschutzes des Gebäudes ist es nicht möglich ein anderes System bei den Toiletten einzubauen.
Nichtsdestotrotz hoffen wir sehr, Sie wieder im GINN Hamburg Elbspeicher begrüßen zu dürfen, um Euch zu zeigen, dass wir es besser können.
Herzliche Grüße,
Georg Gaich, Front-Office Manager, & Team
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (22/09/2023)
Date of experience: 09/2023

DIe Zimmer sind sehr grosszügig. Sie wurden jedoch durch einen Architekten entworfen der nur auf Estetik geachtet hat. Seifenspender sind schön angedacht sind nicht praktikabel benutzbar (Standort), WC Türe: Türspalt ist genau beim WC, wenn die Spühlung schon laut ist (was nicht kein Problem ist am Tag) dann müsste man eine richtige Türe machen und nicht SatinatoGlas. Wände Boden schwarz sehr dunkel. Gesamteindruck jedoch GUT (komme wieder)

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (21/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Wunderschöner Ausblick auf den Hafen. Absolut einmalig.

Hotelflur fand ich voll cool.

Zimmer war nicht ganz so sauber. Nicht dreckig. Aber bei über 600 € für 2 Personen erwarte ich mehr.

No Public Name
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (20/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Sehr schönes Moderenes Hotel

Lieber Gast,
vielen Dank für die Vergabe der maximalen Anzahl an Punkten.
Herzliche Grüße,
Georg Gaich, Front-Office Manager, & Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (19/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Gewollt aber nicht gekonnt
Technik die nicht funktioniert: Schlüssel Code, TG Schranke
2. Kaffeeautomat
Ahnungslose Hilfskräfte im Barbereich

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (18/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Die Abwicklung rund um die Zimmer war etwas chaotisch und unkoordiniert. Die Sauberkeit war oberflächlich gegeben aber nicht in den Ecken.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (18/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Schönes Hotel mit einer schönen Architektur, zentral gelegen.

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (17/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Schicke, moderne Umwidmung eines alten Handelsspeichers zum Hotel. Minimalistische, klare Ausstattung, die an sogut wie alles, was man als Städteurlauber braucht, gedacht hat. Eine flotte Hotelalternative . Das großartigste aber ist der Hafenblick aus der Bar und von der Terrasse beim Frühstück im 8.Stock !!

Liebe Claudia,
dass Ihnen der Stil des Hauses mit der besonderen Ausrichtung gut gefallen hat, erfreut uns sehr.
Mit dem Ausblick haben Sie definitiv recht: dieser ist sehr, sehr schön!
Wir würden uns freuen Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg als Gast des Hauses begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Georg Gaich, Front-Office Manager, & Team
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