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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 12,189 reviews across 11 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (16/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Sehr gutes Personal
Garage sehr schlecht, für größere PKW äußerst schwierig/nicht zu befahren
Ziffernblock für Zimmer kaum lesbar wg. schlechter Beleuchtung
Insgesamt zu teuer

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (15/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Der Mitarbeiter am Empfang war am Telefon schon sehr freundlich und bei der Anreise ausgesprochen nett. Das Zimmer war sehr geräumig und der Frühstücksraum in der achten Etage der absolute Wahnsinn.

No Public Name
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (15/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Es war ein toller aufenthalt

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (15/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Wir waren total begeistert. Das Zimmer mit Blick auf die Elbe war ein Traum... Vielen Dank für den tollen Aufenthalt!!! Bis bald!

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (15/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Die Sauberkeit des Zimmers war ungenügend. Wir hatten bewusst ein kleines Doppelzimmer gebucht, nur ist es sehr schade wenn eine Person am Bett nicht einmal eine kleine Ablage für notwendige Dinge wie z.B. eine Brille hat. Die Dame an der Rezeption hat sich für die fehlende Sauberkeit entschuldigt, dabei jedoch ihr Croissant nicht aus der Hand gelegt. Auch hier dem Standard des Hauses nicht angemessen.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (15/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Check in nicht online möglichen, viel Papier, lange Wartezeit

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (14/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Zimmer schön und sehr gut eingerichtet. Bad sehr gut. Vakuumtoilette zuerst gewöhnungsbedürftig, weil laut (die von den Nachbarn!), aber man gewöhnt sich gut daran. Die Strasse vor dem Hotel ist laut, weil Kopfsteinpflaster, aber die geschlossenen Fenster dämmen sehr gut (Nachteil Lüftung?). Der Frühstücksraum mit Sicht auf den Hafen ist dafür sensationell, das Frühstück ausserordentlich. Das Hotel befindet sich eher am Rand des Zentrums, aber zu Fuss hat man eh nicht viel länger als 1 Stunde, um das ganze Zentrum zu durchqueren... Dafür gerade beim Hafen, bei der Reeperbahn und beim Bahnhof Altona. Man kann ankommen und kurz darauf eine Hafenrundfahrt machen...

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (14/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Gutes Hotel, freundliche Mitarbeiter, tolle Lage, etwas teuer

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (13/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Bin rundum mit dem Service und dem Hotel zufrieden. Leider waren einige andere Hotelgäste ziemlich laut und haben ihre Zimmertüren zu geknallt

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (13/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Absolut klasse. Von der Lage, des Zimmers inklusive Wahnsinns-Ausblick bis zum Personal war alles hervorragend.
Einzig der Preis war verhältnismäßig hoch, jedoch war es das für diese Nacht auch Wert.

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