GINN Hotel Hamburg Elbspeicher hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 12,651 reviews across 10 portals
:
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (10/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Alles in allem ein gutes Hotel. Immer wieder gerne👍

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (10/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Gutes Mittelklasse-Hotel, zentral am Hafen gelegen und gut erreichbar.

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (10/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Zimmer hätte etwas größer sein können

Lieber Mario,
vielen Dank, dass Sie unser Hotel bewertet haben.
Sie haben in der kleinsten Kategorie genächtigt.
Wir haben noch andere ZImmerkategorien, die alle größer sind, dafür preislich auch teurer sind.
Sollten Sie wierder in Hamburg sein, würden wir uns freuen Sie als Gast des GINN Hotel Hamburg begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Georg Gaich, Front-Office Manager, & Team
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (10/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Da die Flure schwarz sind und leider nicht so gut riechen, bekommt man dort ein unangenehmes Gefühl, wie in einem Gefängnis. Sobald man sich aber daran gewöhnt hat, geht es. Die Zimmer und Aufenthaltsräume sind aber super! Sehr ordentlich, modern und man fühlt sich wohl! Auch gerade wegen der tollen Aussicht! Das Personal ist ebenfalls sehr freundlich, aber schade, dass nicht jeder Deutsch sprechen kann. Englischkenntnisse sind aber bei jedem Mitarbeiter sehr gut vorhanden!

Liebe Sarah,
vielen Dank, dass Sie unser Haus bewertet haben.
Dass Ihnen die Zimmer, Aussicht und die Lage in so guter Erinnerung geblieben sind, ist für uns besonders erfreulich.
Wir hoffen Sie wieder als Gast des GINN Hotel Hamburg begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Georg Gaich, Front-Office Manager, & Team
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (10/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Gänge zu dunkel, Restaurant top

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (10/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sehr tolle Lage am Wasser mit super Ausblick auf die Betriebsamkeit im Hafen. Viele Restaurants in der Nähe.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (10/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Das Restaurant kann ich nicht bewerten, da nicht genutzt. Als Pflichtangabe sollte man das mal überdenken. Ansonsten sehr nettes, hilfsbereites Personal an der Rezeption. Gerne wieder...

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir sind sehr erfreut, dass Ihnen die Hilfsbereitschaft des Personals in guter Erinnerung geblieben ist.
Bis zum nächsten Mal im GINN Hotel Hamburg,
Herzliche Grüße,
Georg Gaich, Front-Office Manager, & Team
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (09/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Tip top ! Eine Klima fehlt. Aber sonst gut.

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung.
Bis zum nächsten Mal im GINN Hotel Hamburg.
GINNtastische Grüße,
Georg Gaich, Front-Office Manager, & Team
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (09/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Nahezu alles Perfekt, lediglich das Abwassersystem ist etwas laut und nachts rumorig....

Lieber Christoph,
vielen Dank für Ihre so positive Bewertung des Personals an der Rezeption, das freut und natürlich besonders.
Dass Abwassersystem ist dem Umstand geschuldet, dass das Gebäude unter Denkmalschutz steht.
Wir hoffen Sie bald wieder als Gast des GINN Hotel Hamburg begrüßen zu dürfen.
GINNtastische Grüße
Georg Gaich, Front-Office Manager, & Team
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (09/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Die Rezeption war sehr zuvorkommend und hilfsbereit.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre so positive Bewertung des Personals an der Rezeption, das freut und natürlich besonders.
Wir hoffen Sie bald wieder als Gast des GINN Hotel Hamburg begrüßen zu dürfen.
GINNtastische Grüße
Georg Gaich, Front-Office Manager, & Team
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