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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 12,685 reviews across 10 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (25/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Wir hatten ein schönes Zimmer mit zwei Einzelbetten . Für einen kurztrip völlig ausreichend. Das Personal war sehr nett . Es gibt eine Bar mit Restaurant und schönem Blick auf den Hafen.

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (25/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Helt ok med self-service innsjekk. P-huset var fullstappa og frokosten utplukket.

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (24/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Tolle Lage! Schön, dass der Stil eines alten Speichers zu erkennen ist!

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (24/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Die Zimmer sind sehr hellhörig, das Duschen ist sehr laut sowie die Toilletenspülung. Leider wurden auf die Allergien erst beim Essen eingegangen. Obwohl Wochen vorher dies bereits kommuniziert wurde, sind die Informationen leider nicht ans Restaurant weitergeleitet worden. Somit bestand auch das Frühstück nur aus Brötchen und Rührei.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (24/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Super Lage,
Tolles Zimmer, gutes Design wundervoller Blick auf Elbe und Hafen
Freundliche Mitarbeiter
Rundum sehr gut
Komme sehr gern wieder

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (23/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Mega Location! Empfehlenswert!

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (23/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Alle waren sehr freundlich :-)

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (23/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Ich hatte im voraus ein DZ gebucht, bekam ein Zimmer mit einem Bett, dass viel zu schmal war, für 2 Personen. Nach Reklamation bekamen wir ein Zimmer, dass schon von einem anderen Gast bezogen war, genauso wie das nächste Zimmer. Das gleiche Schicksal teilten auch andere Gäste in dieser Nacht. Beim online Check-in und Check-in vor Ort wurden die Buchungen vom System wohl nicht synchronisiert. Es gab kein DZ für mich und meinen Partner, also sind wir abgereist. Man sagte uns, nach telefonischer Rücksprache mit der Managerin(?), dass wir die Buchung erstattet bekommen. Auf meine Rückfrage habe ich jetzt eine Mail erhalten, dass ich meine Forderung an den Drittanbieter stellen muß, bei dem ich gebucht hatte. Das rundet das Bild ab, dass das Chaos in diesem Haus System hat.

Einziger Lichtblick, der Mitarbeiter an der Rezeption: Patrick. Er war ausgesprochen serviceorientiert und hat alles versucht, die Situation zu retten. Meine Servicebewertung für ihn allein wäre top, aber der Service des gesamten Hotels ist schlecht.

Einfach jeder kann das Haus betreten. Das Glas der Eingangstür ist zerbrochen. In dieser Nacht klopfte eine Frau, die auch uns am Aufzug angesprochen hatte, einfach an einigen Zimmern, weil sie jemanden suchte. Ob es Sicherheitspersonal in dem Hotel gibt, weiß ich nicht.

Meine Empfehlung: auf gar keinen Fall dieses Hotel buchen!

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (22/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Tolle Lage und außergewöhnliches Design der Zimmer

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (21/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Der Aufenthalt war sehr schön gerne wieder

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