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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 12,189 reviews across 11 portals
:
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (07/12/2022)
Date of experience: 11/2022

Top Lage
Zimmer recht klein
Tiefgarage leider nicht verfügbar

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Da wir ein Zimmer (#444) zur Straße hatten, muss ich den Kritikpunkt los werden, dass es doch speziell am Morgen sehr laut war.
Zum einen durch das laute Kopfsteinpflaster und die recht schnell fahrenden Autos und zum anderen durch die schlechte Qualität der Fenster. Meine Frau sagte zu mir: " Mach' doch bitte das Fenster zu." Es war zu !!! VG

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (07/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Sehr modernes und ansprechendes Hotel in absoluter Top-Lage! Der Ausblick vom Bett auf die Elbe für den Preis sind 12 von 10 Sternen! Die Zimmer sind sauber und modern im Industrie Style eingerichtet, mit moderner Schlüsseltechnik. Auf jeder Etage befinden sich Getränkeautomaten. Die Bar war sehr ansprechend und wir wurden bis 3Uhr morgens freundlich bedient. Das Frühstück war sehr ansprechend angerichtet und auch hier ist der Elbblick gigantisch. Eine gute Auswahl an verschiedenen Frühstücksköstlichkeiten. Allerdings gibt es nur einen Kaffeeautomaten- viel zu wenig, und für einen Kaffee 28 Minuten Schlange stehen ist völlig inakzeptabel! Kaffee scheint ein generelles Problem zu sein. Wasserdichter und Kaffezubereiter war zwar auf dem Zimmer, Teebeutel, Zucker und Kaffeesahne auch, aber die Kaffeebohnen/-pulver muss man sich allerdings an der Rezeption holen. Ein Hinweis beim Check in wäre hilfreich und ich hätte morgens nicht mit einem riesen Kaffeedurst den Elbblick versucht zu genießen.....

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/12/2022)
Date of experience: 12/2022

gut gut gut ................................

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (06/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Lage, Hafenblick, Zimmer, Frühstück .. alles top.
Der Service (Rezeption) hat durchaus noch Potenzial: Bitte weisen Sie die Kundinnen und Kunden darauf hin, dass wichtige Hinweise nach Check-In per E-Mail gesandt werden (Frühstückszeiten, Check-Out-Zeiten u.a.) und stellen Sie bitte Kaffeepulver auf dem Zimmer (und nicht an der Rezeption) zur Verfügung.
Ihr Service beim Frühstück ist aber klasse!
Alles in allem haben wir den Aufenthalt sehr genossen und werden wiederkommen. Danke!

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (06/12/2022)
Date of experience: 11/2022

Also beim Frühstück musste man lange an der cafe Maschine warten weil es nur eine gab, und das Frühstück hätte ich mir für das Geld eigentlich mehr erhofft

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (06/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Leider war bei mir im Zimmer das Fenster kaputt und die Dusche hat getropft. Außerdem ist der Bewegungsmelder im Bad beim Duschen nicht wirklich praktisch.

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (06/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Ein tolles Hotel, sehr geschmackvolle Einrichtung

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (05/12/2022)
Date of experience: 11/2022

Modern eingerichtet.
Frühstückraum mit schönen Blick auf den Hafen.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (05/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Die Mitarbeiter waren mit großen Herzen und Einsatz dabei. Die Technik der Zimmerkarten hat nicht Funktioniert, somit war ein hin und her zwischen Zimmer (2.OG) und Empfang (8.OG) zur Klärung bei der Beziehung des Zimmers und nach dem Auschecken gegeben. Hierbei muss man betonen das, das Warten auf die 2 Aufzüge keine Zeitliche Option sind, da 2 Aufzüge im run beim check in Komplett überfordert sind. Das Zimmer hat von der Sauberkeit nicht meinen Anspruch genügt. Die Trinkgläser waren dreckig oder hatten Spülränder. Im Bad und die Ablagen im Bad waren nicht ordentlich gereinigt. Tip. Wenn sie ein Zimmer mit Elbblick anbieten dann sollten sie das Bett auch Richtung Wasser ausrichten, da verschwenden sie Potential der Zufriedenheit. ;-)

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