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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 12,698 reviews across 10 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (17/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Sehr schönes Hotel, tolle Lage, allerdings war die Rezeption mit Fragen teilweise überfordert

No Public Name
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (17/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Hotel von außen soweit schick, der Fahrstuhl ist aber sehr langsam, durch die vielen Büros. Check-In ist etwas kompliziert und das Code Verfahren für die Zimmertür sehr veraltet. Eine Checkcard wäre da angenehmer. Das Zimmer war sehr laut, da die Fenster kaum Schall isolieren und das Kopfsteinpflaster sehr laut ist. Wer hier keinen tiefen Schlaf hat, wird wenig ruhe finden. Weiterhin war das Zimmer sehr kalt, was in der Nacht unangenehm war. Zuletzt noch eine weitere Anmerkung: der fehlende Kaffee macht die French Press auf dem Zimmer etwas unnötig. Das dunkle Design der Wände im Zimmer macht den Raum für mich nicht sehr wohnlich, hier wäre ein wenig mehr Licht und helle Elemente angenehm. Vielleicht ist das bei anderen Zimmern zum Wasser aber auch schöner.

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (16/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Kommen gerne wieder, aber Achtung: Sonntag = Fischmarkttag (auch wenn Abbau abgeschlossen), bei Ausfahrt aus Tiefgarage nie nach rechts abbiegen, sonst "Ticket"

No Public Name
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (16/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Bereits beim betreten des Gebäudes hat man die Anliegende Raucherlounge bemerkt. Der Geruch zog sich bis in den Aufzug und die darüberliegenden Etagen. Obwohl ich selbst rauche, wurde dies für mich und sichtlich auch für weitere Gäste als unangenehm empfunden. Die Bar war entgegen der telefonischen Auskunft, Ihrer Angabe im Internet sowie der Mail zur Orientierung von Ihnen nicht bis 23:30 geöffnet. Man sagte mir ich könnte in Ruhe mein Auto parken und habe folglich kein Getränk mehr an der Bar erhalten. Die Zimmer selbst sind in Ordnung, die Bodenbeschichtung passt wohl zu dem restlichen Industrie Style - ist jedoch nicht mein Geschmack. Ein großer Minuspunkt ist die Abwasserführung, welche von sämtlichen umliegenden Zimmern deutlich zu hören war und mich mehrfach aufweckte.

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (16/01/2023)
Date of experience: 01/2023

a strange type of hotel and rooms.

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (16/01/2023)
Date of experience: 01/2023

ernüchternd, die Hotelanlage in sich wirkte auf uns bedrückend, zu dunkle Labyrinthgänge, verhältnismäßig kleine Zimmer, mit einer doch sehr lauten Sanitäranlage. Und nur die Aussicht auf die Elbe rechtfertigt für uns zumindest nicht den Zimmerpreis. Wir kamen uns vor, wie in einem Storage. Nun gut, anderen gefällt diese Art von "Themenhotel" bestimmt. Für uns war es eine weitere Hotelerfahrung in HH.

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (15/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Rezeption im 8. Stock ist ungünstig, Zimmerkarten funktionierten nicht, Zimmer zur Straße, dadurch Geräuschkulisse katastrophal, Kopfkissen für mich extrem ungünstig da zu weich, Parkhaus nicht gut, Frühstück sehr gut, Zimmer sehr hellhörig, telefonische Erreichbarkeit Rezeption sehr schlecht, insgesamt sehr sauber.

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (15/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Sauber und hilfsbereites Personal

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (15/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Top gutes freundliches Personal sehr hilfsbereit super Lage etc etc

No Public Name
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (15/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Ganz okay hat aber mit 4 Sterne Hotel nichts mehr zutun.

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