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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 12,238 reviews across 11 portals
:
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (14/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Sehr schöne Lage!!!!!

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (13/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Tolles, innovatives Hotel in allerbester Lage. Werde definitiv wieder kommen

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (13/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Sehr ansprechend mit super Lage

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (13/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Tolle Lage, Zimmer extrem laut, neben Straßengeräuschen kamen auch noch Maschinengeräusche aus dem Raum neben der 210 dazu, die mich in der Nacht mehrfach geweckt haben. Der Bewegungsmelder im Bad war nervig und das Licht für die Nacht viel zu hell. Das Zimmer ist arg klein und durch den fehlenden Kleiderschrank schnell sehr unaufgeräumt. Reinigung am Sonntag morgen um 9.00? Muss nicht! Die Rezeption im 8. OG schafft auch mehr Komplikationen als dass es etwas nützt.
Alles in allem, trotz netter Bar, werden wir nicht wieder kommen.

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (13/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Super gelegen, sauber, modern eingerichtet. Perfekt für einen Kurztrip nach Hamburg!

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (12/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Leider telefonisch nicht zu erreichen,
Bei der Reservierungshotline kommt man durch und die können nicht helfen und sagen, wir verbinden sie weiter.. macht leider keinen Sinn wenn da keiner ran geht.
Parkplatz Situation bescheiden.
30 Plätze für 120 Zimmer.
Öffentliches Parkhaus zu weit weg und mit 30 sehr teuer.
Keine Möglichkeit am Hotel zu parken um auszuladen.
Eine nicht elektrische Drehtür wenn man beide Hände voll hat ist sehr ungünstig. Safe im Zimmer hat nicht funktioniert.

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (12/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Vorweg: Lage top! Personal recht freundlich. Betten gemütlich. Jedoch steht Preis-Leistung in keinem Verhältnis. Anreise 14 Uhr, Zimmer nicht bezugsfertig, noch wie bewohnt vom Gast zuvor. Okay, denn offiziell erst ab 15 Uhr garantiert. Nach einer Rückkehr nachts um 00:30 Uhr, Zimmer leider immer noch im selben, dreckigen, ungeputzten Zustand. Das neue Zimmer mag zwar womöglich die selbe Kategorie gewesen sein, war jedoch deutlich enger und kleiner. Die Vakuumanlage im Bad, auf die erst nach Check-In und Bezahlung hingewiesen wurde extrem laut und störend. Zimmer sehr hellhörig. Parkplatzsituation schlecht und dafür vollkommen überteuert. Flure eng, extrem dunkel und schlecht riechend, ebenso wie die Zimmer leider. Die Aufzüge zwei Mal voll mit Schnapsflaschen und der Geruch als hätten Obdachlose darin geschlafen. Von uns leider kein weiterer Besuch und definitiv keine Weiterempfehlung. Schade, bei den Preisen. Wir hätten nach dem Internetauftritt viel mehr und exklusiveres erwartet.

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (12/11/2022)
Date of experience: 11/2022

War ein sehr schönes Hotel

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (11/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Ein sehr schönes Hotel direkt am Hafen!

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (11/11/2022)
Date of experience: 10/2022

Zum wiederholten Mal kein PKW-Stellplatz frei. Abstrakter, nicht zielführender Service. Anruf und E-Mail führen nach bezahlten Aufenthalt ins Nichts. Bis heute habe ich keine Rechnung erhalten und die Frage nach einer vermissten Sparkassenkarte wird nicht beantwortet. Lage, Restaurant und Sauberkeit sind sehr gut.

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