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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 12,708 reviews across 10 portals
:
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (08/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Sehr schön und zentral gelegen, Zimmer jedoch sehr klein und hellhörig.

No Public Name
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (08/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Wir haben über das tecis Kontigent per Mail ein Zimmer gebucht. Freitags geben wir die Rechnungsadresse an und erhalten den Hinweis die Rechnung liegt dann beim Checkout vor. Nach explizitem Nachfragen nach Frühstück wurde verneint, dass es inbegriffen ist. Sonntags beim Check out war die Rechnung natürlich nicht fertig, erneut musste die Rechnungsanschrift mitgeteilt werden. Obendrein war dann für beide Tage Frühstück auf der Rechnung. Das ist aus meiner Sicht ein absolutes Unding. Jetzt haben wir 50 Frühstück im Hotel gezahlt, dass wir nicht genutzt haben und 40, weil wir natürlich außerhalb gefrühstückt haben.
Darüber hinaus wurde beim Check in nicht erwähnt, dass man Email mit Aktivierungscode der Tür erhält. Dieser hat natürlich auch nicht funktioniert, sodass man letztendlich doch einen Schlüssel bekommen hat. Alles in allem werden wir nächstes Jahr nicht wieder kommen.

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (07/12/2022)
Date of experience: 11/2022

Top Lage
Zimmer recht klein
Tiefgarage leider nicht verfügbar

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (07/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Da wir ein Zimmer (#444) zur Straße hatten, muss ich den Kritikpunkt los werden, dass es doch speziell am Morgen sehr laut war.
Zum einen durch das laute Kopfsteinpflaster und die recht schnell fahrenden Autos und zum anderen durch die schlechte Qualität der Fenster. Meine Frau sagte zu mir: " Mach' doch bitte das Fenster zu." Es war zu !!! VG

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (07/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Sehr modernes und ansprechendes Hotel in absoluter Top-Lage! Der Ausblick vom Bett auf die Elbe für den Preis sind 12 von 10 Sternen! Die Zimmer sind sauber und modern im Industrie Style eingerichtet, mit moderner Schlüsseltechnik. Auf jeder Etage befinden sich Getränkeautomaten. Die Bar war sehr ansprechend und wir wurden bis 3Uhr morgens freundlich bedient. Das Frühstück war sehr ansprechend angerichtet und auch hier ist der Elbblick gigantisch. Eine gute Auswahl an verschiedenen Frühstücksköstlichkeiten. Allerdings gibt es nur einen Kaffeeautomaten- viel zu wenig, und für einen Kaffee 28 Minuten Schlange stehen ist völlig inakzeptabel! Kaffee scheint ein generelles Problem zu sein. Wasserdichter und Kaffezubereiter war zwar auf dem Zimmer, Teebeutel, Zucker und Kaffeesahne auch, aber die Kaffeebohnen/-pulver muss man sich allerdings an der Rezeption holen. Ein Hinweis beim Check in wäre hilfreich und ich hätte morgens nicht mit einem riesen Kaffeedurst den Elbblick versucht zu genießen.....

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (07/12/2022)
Date of experience: 12/2022

gut gut gut ................................

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (06/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Lage, Hafenblick, Zimmer, Frühstück .. alles top.
Der Service (Rezeption) hat durchaus noch Potenzial: Bitte weisen Sie die Kundinnen und Kunden darauf hin, dass wichtige Hinweise nach Check-In per E-Mail gesandt werden (Frühstückszeiten, Check-Out-Zeiten u.a.) und stellen Sie bitte Kaffeepulver auf dem Zimmer (und nicht an der Rezeption) zur Verfügung.
Ihr Service beim Frühstück ist aber klasse!
Alles in allem haben wir den Aufenthalt sehr genossen und werden wiederkommen. Danke!

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (06/12/2022)
Date of experience: 11/2022

Also beim Frühstück musste man lange an der cafe Maschine warten weil es nur eine gab, und das Frühstück hätte ich mir für das Geld eigentlich mehr erhofft

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (06/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Leider war bei mir im Zimmer das Fenster kaputt und die Dusche hat getropft. Außerdem ist der Bewegungsmelder im Bad beim Duschen nicht wirklich praktisch.

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (06/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Ein tolles Hotel, sehr geschmackvolle Einrichtung

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