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Der erste Eindruck war sehr schön. Super Lage, man ist zu Fuß gut unterwegs und kann das Auto auch ruhig stehen lassen. Die Parkplatzsituation ist naja. Es gibt Stellplätze und eine Tiefgarage allerdings, wie ich finde, nicht ausreichend und mit 25 pro Tag recht teuer.
Die Eingangstür war eingeschlagen, und sie ging nicht elektrisch. Für ein 4 Sterne Hotel würde ich sowas schnell beheben, macht keinen guten Eindruck.
Die Rezeption und Restaurant war in der 8. Etage die Zimmer weiter unten, etwas ungewöhnlich aber war jetzt nicht ganz sooo schlimm. Die Aussicht war sehr sehr schön. Direkt auf das Wasser und den Hafen, super!!! Frühstück war in Ordnung, es gab alles was man für einen guten Tag in den Start braucht, allerdings gab es nur eine Kaffeemaschine. (kleine Wartezeiten wenn man einen Kaffee oder Tee möchte)
Die Zimmer sind recht dunkel, von der Wand bis zum Boden. Man konnte sehen wo überall nicht sauber gemacht worden ist!!!! Einen Schrank gibt es nicht, keine Möglichkeit seine Sachen aus der Tasche zu packen und einzuräumen!!!!!! Dusche war undicht, kleine Überschwemmungsgefahr! Toilette, Dusche und Waschbecken sind sehr laut wegen des Vacuumssystem.
Im Großen und Ganzen würde ich sagen für ein 4 Sterne Hotel leider nicht ausreichend und auch überteuert. Da hat Hamburg besseres zu bieten.