GINN Hotel Hamburg Elbspeicher

Chaosladen, Zimmer wurden den nächsten Gästen zugewiesen obwohl der Vorgänger noch nicht ausgecheckt hat und sich noch im Zimmer aufhielt. Das war nicht nur bei uns so, sondern auch bei den Gästen die vor uns an der Rezeption standen. Schon allein aus Gründen der Sicherheit ist dies inaktzeptabel und darf bei einem Hotel dieser Kategorie nicht passieren. Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr freundlich und bemüht schnellstens ein Ersatzzimmer zu besorgen. Das Zimmer (Mehrblick) war klein und sauber, so wie beschrieben, auch der Ausblick auf den Hafen war gerade Nachts hervorragend. Von einem Zimmer dieser Kategorie hätte ich aber etwas mehr an Funktionalität erwartet. Der Sanitärbereich könnte schon etwas besser vom Schlafbereich abgetrennt werden können, so dass nicht jedes Geräusch im Bad den schlafenden Partner resp. Partnerinn aufweckt, das Türschloß zum Bad war locker und musste erstmal in die richtige Position gebracht werden damit die Tür auch verschlossen werden konnte. Dem Rasierspiegel fehlten die Batterien, so dass die Beleuchtung nicht funktionierte, außerdem war er in einer Höhe angebracht, die hervorragend zum Rasieren des Intimbereiches geeignet ist, nicht aber zum Rasieren der Gesichtspartie.
Die Mitarbeiter im Restaurant waren im Gegensatz zu den Mitarbeitern der Rezeption unfreundlich, völlig desinteressiert, haben lieber auf ihrem Smartphone gespielt und waren gierig nach Trinkgeld. Ich wurde regelrecht unter Druck gesetzt für die beiden Cocktails, die wir getrunken hatten mindestens 5 Euro Trinkgeld zu geben, nach dem Motto ich kann nicht wechseln! Selbst nachdem ich mit Kreditkarte bezahlen wollte kam vom "Servicepersonal" immer noch die Frage auf wieviel Sie den aufrunden dürfen.

Modernes kleines Hotel mit herrlichem Elbausblick in Hamburg :)))
Sehr freundliches Personal, mini kleines aber funktionelles Zimmer mit einem wirklich gemütlichem Bett .
Super schönes Schlemmer Frühstück
im 8. Stock über der Elbe
Fussläufig alles gut erreichbar Voraussetzung bequeme Schuhe
Wir kommen bestimmt nochmal wieder im Sommer wenn man im Viertel in den kleinen Location u Fischmarkthallen draußen sitzen kann :)))

Für 380 . Die Nacht ist das Zimmer eine Frechheit. Es wird als Sweet bezeichnet und ist im Prinzip nur ein weiterer halber Raum mit einer Schlafcouch drin, die nicht mal Aussicht geniest, geschweige denn ein angenehmes Ambiente. Die Beleuchtung im Zimmer oder auf den Fluren ist teilweise katastrophal. Hier fehlt es an Konzept.
Die Rezeption ist super freundlich und bemüht. Allerdings wären Hinweise zu Kaffee Zubereitung und parken sinnvoll gewesen. Das Frühstück im Restaurant war qualitativ in Ordnung. Allerdings war der Service hoffnungslos überfordert und Karotisch. Hier fehlt es an System und mehr gelernt im Personal. Die Kosmetiktücher im Bad waren quasi alle und die Fenster hätten durchaus mal geputzt sein können, denn schließlich zahlt man hier vor allem für die Aussicht.

Sehr gut. Ich komme immer wieder gerne ins GINN!

Hotel mit guten Ansätzen und guter Lage, aber leider lässt die Sauberkeit zu wünschen übrig und der Geruch auf dem Flur ist extrem störend.
Der Ausblick aus dem Zimmer war phantastisch. Die Geräuschkulisse leider nicht.

Leider Duschwasser heute morgen nahezu kalt , 2.Kaffeeautomat beim Frühstück wegen langer Wartezeit, 3.Rezeption lange Schlange beim Einchecken, sonst keine Kritik

Tolle Lage an der Elbe

Meine Erwartungen gem Internetausschreibung wurden voll erfüllt.

Sehr modern eingerichtet würde immer gerne wieder kommen

Sehr empfehlenswert!