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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 12,718 reviews across 10 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (23/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Frühstücksservice sehr gut. Am Abend der Service in der Bar schlecht, haben eine Stunde auf das Getränk gewartet.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (21/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Sehr zufrieden, das Personal ist nett, freundlich, herzlich, hilfsbereit, locker. Das Hotel kann sich glücklich schätzen dieses Personal zu haben.

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (21/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Ein sehr gutes Hotel mit ausgezeichnetem Frühstücksbuffet und sehr guter Bar.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (21/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Toller Ausblick wenn man ein Zimmer Richtung Hafen gebucht hat.
Die Rezeption auf der 8. Etage wirkt nicht sehr einladend.

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (21/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Chambre bruyante 2 nuits
Reveillé à 21h30 par room service qui entre bruyamment sans y être invité
Puis changement dans chambre handicapé

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (21/10/2022)
Date of experience: 10/2022

tolle Lage, super Ausblick auf die Elbe, sehr gute Ausstattung des Zimmers, sehr reichhaltiges Frühstück

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (21/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Als 4 Sterne Hotel fehlt der Detailgrad und die entsprechende Serviceleistung.

Unfreundliches Personal bei Rückfragen zum Schließsystem des Zimmers & am Frühstücksbüffet.

Dann innerhalb des Zimmers Lampen am Bett defekt, Wasser läuft aus der Duschwanne heraus & auf dem Bildschirm im Zimmer steht 16,50 für das Frühstück und an der Rezeption sind es dann 22,50 (Das ist es nicht wert) Wartezeiten an der Kaffeemaschine oder auch keine durchgängige Beschilderung der Käsesorten

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (20/10/2022)
Date of experience: 10/2022

mitarbeiter immer freundlich und nett hoflich

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (20/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Die Flure zu dunkel, kaltes Licht. Schlafcouch ohne hardschaumtopper, daher Stahlfedern im Rücken. Rezeptionistin sehr statisch wenig kundenfreundlich. Sonst alles gut. Preis leicht überteuert.

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (19/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Sehr zentrale Lage, freundlicher Service und tolles Panorama.

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