GINN Hotel Hamburg Elbspeicher hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 11,307 reviews across 10 portals
:
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (05/08/2025)
Date of experience: 08/2025

War alles gut. Angenehmer Aufrnthalt

By Jeannette
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (05/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Tolle Lage und schöner Ausblick, aber einige Schwächen
Das Hotel liegt sehr gut und bietet einen tollen Blick auf den Hafen. Das Zimmer war sauber, bis auf einige Spinnweben. Leider war es recht klein und hatte keinen Schrank, was das Auspacken erschwert hat. Der Empfang war zeitweise nicht besetzt, sodass wir mit unseren Fragen zum Parken warten mussten – beim digitalen Check-in wäre das kein Problem gewesen.

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (04/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr hübsche Zimmer, der Ausblick auf den Hafen war großartig. Die Vakuumanlage war anfangs gewöhnungsbedürftig.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (04/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Rezeption total nett ☺️ Flure und Zimmer sehr dunkel und auch ungemütlich

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (04/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Liebes GINN Hotel Hamburg Elbspeicher-Team,

zunächst möchte ich betonen, dass Ihre einmalige Lage natürlich ein starkes Argument für einen Aufenthalt bei Ihnen ist, der Blick auf die Elbe ist jedes Mal wieder beeindruckend.

Allerdings muss ich leider, wie auch schon bei einem früheren Besuch, sagen, dass mich das Hotel insgesamt nicht ganz überzeugt hat.

Wir hatten dieses Mal das Zimmer 433, ein Zimmer mit perfekter Aussicht, doch leider ließ die Sauberkeit deutlich zu wünschen übrig. In der Dusche fanden sich unhygienische Rückstände, wie z. B. ein ekelhaft verschmutzter Ablauf, Kalkablagerungen an der Regen- und Handbrause sowie verschmutzte Ecken im gesamten Badbereich. Dazu eine ekelhafter WC Sitz, den wir erst einmal so gut es ging selbst gereinigt haben. Besonders unschön: Ein Handtuch war mit dunklen Flecken versehen, ein anderes sogar noch mit Haaren.

Positiv hervorheben möchte ich den Online-Check-in und Check-out, das funktioniert wirklich reibungslos und ist zeitgemäß.

Das hauseigene Restaurant hat uns mit wirklich gutem Essen überzeugt – geschmacklich top! Allerdings fehlt auf der Karte ein einfaches, kleineres Gericht für zwischendurch. Preislich ist das Angebot insgesamt im oberen Bereich angesiedelt.

Auch die Parkplatzsituation empfanden wir als schwierig: Die Plätze sind sehr eng, und mit 27,50 € pro Nacht auch recht hochpreisig.

Insgesamt denke ich, dass mit der tollen Lage sehr viel mehr möglich wäre, etwas mehr Liebe zum Detail, Sauberkeit und Instandhaltung (z. B. frische Farbe an den Wänden) würden einen großen Unterschied machen.

Schade, denn das Potenzial ist definitiv da.

Freundliche Grüße

No Public Name
Reviewed: 5 months ago (04/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Bis auf das unsere Toilette übergelaufen ist und wir in der Nacht das Zimmer wechseln durften. Haben auch sehr schnell ein neues Zimmer bekommen.
Die Tiefgarage ist sehr eng gehalten und und mit 30 € die Nacht echt teuer!
Frühstück war sehr gut, viel Auswahl und reichlich. Die Aussicht sensationell auf den Hafen von Hamburg.
Ich würde wieder kommen aber parken im nahe gelegenen Parkhaus.

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (04/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr Gute Hotel in HH.

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (04/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr schönes Hotel Blick Richtung Hagen unbezahlbar

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (03/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Alles sehr sauber und modern, tolle Dachterrasse!.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (03/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Jeg fik ikke det værelse jeg havde bestilt og måtte tilbage i receptionen på 8. sal og bytte, der stod at der var tilgængelig p plads, men det var der ikke, måtte finde en offentlig plads. Når man åbnede for vandet på badeværelset, var der en del larm fra rørene, MEGET larm.

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