GINN Hotel Hamburg Elbspeicher hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 12,723 reviews across 10 portals
:
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (19/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Sehr freundliches Personal. Der Ausblick beim Frühstück ist toll. Das Zimmer ist sehr modern. Die Absauganlage bei der Toilettenspülung und Dusche ist toll, aber sehr laut.

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (19/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Sehr nettes Personal.

No Public Name
Reviewed: 4 years ago (18/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Die Toilette und die Dusche waren nicht benutzbar , weil die Pumpe defekt war und ALLES nach oben drückte .
Blick aus Zimmer war schön , aber das tröstet auch wenig , ich hätte erwartet , dass der Zimmerpreis deutlich reduziert worden wäre .
Insgesamt eine Enttäuschung ! ! !

Moin Ernst,

vielen Dank das du dir die Zeit genommen hast einen Kommentar zu schreiben.

Es tut uns sehr leid das du nicht zufrieden warst und auf Nachfrage sowie einer Überprüfung der Fehlermeldung auf unserer Anlage haben wir keine Gesamtstörung sehen können welche den Ausfall der Dusche erklären könnte was natürlich nicht heisst das, daß Ventil nicht richtig funktioniert haben könnte

In Bezug auf die Toilette, war dieses nur ein Schluckauf der Anlage und wurde sofort behoben so das eine deutliche Reduzierung des Zimmerpreises nicht zur Debatte stand besonders da wir dich sofort in ein anders Zimmer hätten umziehen können.

mit freundlichen Grüßen

Tobias Lohmann
Hoteldirektor
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (17/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Sehr schönes Stadthotel. Eine gute Lage zu den Sehenswürdigkeiten und eine gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel. Man sollte nur wissen, das am Hafen 24/7 Betrieb ist und damit immer ein wenig Geräuschkulisse. Da die Fenster nicht ganz geöffnet werden können, ist es relativ warm im Zimmer. Eine Klimaanlage wäre noch nett gewesen. Aber sonst ein tolles Hotel.

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (16/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Schöne Lage am Hafen und nettes Personal. Leider nur wenige eigene Parkplätze. Und die Lautstärke der Toilettenspülung war etwas gewöhnungsbedüftig.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (15/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Schönes Gebäude, die Rezeption im obersten Stockwerk finde ich etwas unpraktisch. Das Zimmer fand ich auch etwas klein. Privat würde ich wohl nicht buchen.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (15/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Wir waren zum ersten mal im Ginn HH und ich muss sagen , wir waren sehr begeistert. Wir haben noch nie so ein freundliches Personal incl Hotelmanager kennengelernt. Das hat uns neben der tollen Lage sehr begeistert. Das einzige was momentan noch für die kommenden Sommermonate fehlt ist eine Klimaanlage aber die wird ja noch eingebaut und ist in Planung. Einen Schrank für die Kleidung hätten wir uns zwar gewünscht aber es ging für zwei Nächte auch so. Sehr gutes Frühstück und auch dort toller Service. Der Ausblick ist unschlagbar. Wir kommen ganz sicher wieder .

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (15/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Ich hatte einen wunderbaren Aufenthalt im GINN Hotel.

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (15/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Top Lage, Fischmarkt und Hafen auf einer Ebene. Einzig die Parksituation müsste man nochmal beleuchten :)

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (15/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Sehr besondere Lage!

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