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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 12,261 reviews across 11 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (22/06/2022)
Date of experience: 06/2022

- Preis-Leistung stimmt nicht.
- Kein Schrank im Zimmer nur Ablagen.
- Toilettenanlage extrem laut.
- Frühstückbuffet sehr magere Auswahl.
- Reinigunspersonal konnte kein Wort
Deutsch

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (22/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Great hotel, great location, breakfast was really good. Staff were friendly and the rooms are large and very comfortable

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (22/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Pleasant stay, staff was excellent. The lighting by the work desk area could have been better.

No Public Name
<20 years
Reviewed: 4 years ago (21/06/2022)
Date of experience: 06/2022

10/10, UNfassbar schön!!

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (21/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Die Lage des Hotels ist sehr gut, allerdings ist das Bad sehr klein, keine Klimaanlage, sehr schlechte Möglichkeit, sein Gepäck auszuladen, Parkhaus ist zwar schön und sauber und hell, aber relativ weit entfernt.
Auf den Bildern im Internet ist zu sehen, dass es vor dem Hotel auf dem Platz einige Parkplätze gibt, welche dann nicht vorhanden waren. Wir kamen vom Urlaub am Meer und hatten das Auto vollbeladen, da ist es schwierig gewesen.
Service beim Frühstück zum Teil sehr Unprofessionell und total überfordert.

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (21/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Lage super. Aussicht top. Besser geht es nicht. Zimmer sind leider sehr laut und man hört aus den Nachbarzimmern viele Geräusche. Leider hat es bei Ankunft immer Zimmer stark "gemüffelt". Evtl. wäre ein Lüften durch den Zimmerservice vorher sinnvoll gewesen. Insbesondere in den Ecken der Zimmer sowie im Bad teilweise Staub und Haare. Die Betten sind für meinen Geschmack (persönlicher Eindruck) sehr unbequem. Nach dem Aufenthalt hatte ich leider "Pöckchen" an den Beinen und Füßen. Evtl. vertrage ich das Waschpulver der Bettwäche o.ä. nicht. Frühstück war unschlagbar - TOP. Eins der besten die ich je in einem Hotel bekommen habe. Service ebenfalls super. Bei Buchung des Stellplatzes in der Tiefgarage hätte ich mir eine kurze Information der Rezeption gewünscht, dass die beiden "Inselparkplätze" beweglich sind und verschoben werden können, insbesondere aber wie das funktioniert. Trotz der o.a. Mängel werden wir auf Grund der Lage und der Aussicht immer wieder kommen.

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (21/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Good experience overall. Checkin time is a bit too late at 1500 hrs.

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (21/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Sauberes und stylisches Hotel. leider waren die Servicekräfte am Abend unterbesetzt, so dass die Wartezeiten extrem lang waren.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (21/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Der Hit ist die Lage von Bar und Restaurant sowie die Mitarbeiter dort!

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (21/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Von außen macht das Hotel erstmal einen guten Eindruck. An der Rezeption wurde man eher unfreundlich empfangen und das Die Parkplätze des Hotels waren auch schon alle belegt, sodass man in das nächstgelegene öffentliche Parkhaus fahren musste.
Im Zimmer hört man jedes mal die Toilettenspülung bzw. die Spülung von der Dusche und dem Waschbecken. Diese werden alle 30 sec. abgezogen wie im Flugzeug und das ist nicht gerade leise.
Das Personal hat anscheinend untereinander Probleme und regelten dies lautstark in der Nähe der Gäste.
Wenn ich nochmal eine Reise nach Hamburg buchen sollte, würde ich mich nächstes mal leider für ein anderes Hotel entscheiden.

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