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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 12,725 reviews across 10 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (30/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Top Lage, schönes Zimmer aber etwas klein, unbeschreibliche Aussicht auf die Elbe, haben zweimal gefrühstückt sind aber 3 mal gefragt worden, Frühstück wurde dann doppelt berechnet, etwas chaotisch.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (30/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Sehr freundlich und warm

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (30/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Eindrucksvolles Haus in direkter Lage am Wasser! Zimmer sehr stylisch, aber klein. Kein Kleiderschrank. Vom Hotelrestaurant hat man einen tollen Ausblick. Frühstücksangebot ist top, allerdings auch nicht ganz preisgünstig. Personal und insbesondere der Hotelmanager sehr freundlich und bemüht. Wir kommen gern wieder!

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (30/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Eigentlich sehr gut. Nachteil war die Lautstärke in der Nacht. Durch den Körperschaft,weil das Zimmer 211 gegenüber von einem Maschinenraum befand. Zimmer DUNKEL zum Innenhof. Schade .

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (30/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Tolles modernes Hotel , Top die Terrasse zum Frühstück . Service im Restaurant klasse , Rezeptionsbesetzung leider unfreundlich .
Spülung und Beleuchtung im Bad gewöhnungsbefürftig . Parkmöglichkeit ausbaufähig .
Aber alles in allem super Aufenthalt im GinnHotel

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (30/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Modernes Hotel, kleine Zimmer die etwas größer sein könnten. Toilette und Dusche sind im Abfluss sehr laut, so dass man Partner beim Toiletten Gang weckt. Leider ohne Klimaanlage oder Ventilator in dem von uns gebuchten Zimmer... Wir würden es nicht nochmal buchen...

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (30/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Tolle Lage, schöne Zimmer.
Zimmer sauber, Fenster zum Hafen leider nicht. Bei über 200 pro Nacht, sollte der Hafenblick nicht durch undefinierbare Flecken auf den Scheiben getrübt sein. Zimmer roch seltsam. Kann es nicht beschreiben, vermute die Bodylotion im Bad.
Mitarbeiter am Empfang sehr freundlich. Frühstücksbüffet gut, Frühstücksdame freundlich aber zu laut und zu forsch. Nach "guten Morgen" und der Frage, wo ich sitzen darf, wurde laut vor allen Gästen getrötet..."sie dürfen nirgends sitzen, bevor sie mir nicht die Zimmernummer sagen..."
Mein Omlette war lecker, wurde aber mit einem Stapel Sitzkissen für die Terrasse unter dem Arm zusammen an den Tisch gebracht.
So Kleinigkeiten halt die nicht zum Anspruch des Hauses passen.

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (29/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Es ist ein schönes Hotel jedoch mit 3 Mankos für mich, durch die Strasse ist es zu laut und in den Gängen auch wenn Gäste vorbeiliefen entweder liegt es daran das der Flur zu eng ist oder an dem Boden. Weiterhin war es für mich als Frau in dem Hotel mit gemischten Gefühlen, es gab für mich keine Sicherheit, dass heißt, dass die Rezeption im 8 Stock war und das die Türen zu den jeweiligen Etagen / Zimmer frei zugänglich war Ansonsten war alles super und sehr angenehmen, die Mitarbeiter sind nett und die Zimmermädchen alles top :-))

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (29/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Unser Aufenthalt war kurzum der Horror. Wir hatten 2 Zimmer im 2.OG gebucht, die so definitiv nicht vermietbar sein dürften. Unsere Idee, nach knapp 2 Wochen Erholungsurlaub in Skandinavien mit 3-4 Tage in Hamburg ausklingen zu lassen, entpuppte sich als ein Martyrium. In den dermaßen überhitzen Räumen war es nicht möglich vernünftig zu schlafen. Die Matratzenschoner halfen auf Ihre Art, dass man mit völlig verschwitztem Shirt nie zu einem erholsamen Schlaf finden konnte. Auch das geöffnete Fenster und der Spielzeugventilator konnten hier nichts bewirken. Zudem hat man dann das Gefühl ab etwa 5 Uhr, man liegt unmittelbar neben der Straße, die im übrigen die komplette Nacht, dank Kopfsteinpflaster und scheinbar fehlendem Tempolimit eine "Schlaflos-Garantie" ist. Wäre ich nicht so erschöpft gewesen, hätte ich noch vor Ort mein Geld zurückverlangt. Diese Zimmer sind eine Zumutung! Danke, dass Sie den Erholungseffekt unseres Urlaubs mit nur 3 Nächten in Luft aufgelöst haben. Die Dame an der Rezeption ließ unsere "heiße" Erfahrung mit Ihrem Hotel zu allem Überfluss völlig kalt.
Danke für Nichts
Raimond Heinzl mit Familie

No Public Name
80+ years
Reviewed: 4 years ago (29/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Das Zimmer hatte eine wunderbare Aussicht auf den Hafen. Alles war top sauber, die Mitarbeiter freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend.
Das Highlight war das sehr gute und vielfältige Frühstück, welches im OG mit traumhaften Ausblick auf den Hafen genossen werden konnte.
Das Restaurant war leider geschlossen, allerdings bot die Bar neben Cocktails auch Kleinigkeiten zu essen an.

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