GINN Hotel Hamburg Elbspeicher

Die Rahmenbedingungen des Gebäudes sind für ein (komfortables) Hotel absolut ungeeignet. Das Abwassersystem ist unverhältnismäßig laut und extrem störend. Die Geräuschübertragung durch Strahl und Beton ist unvertretbar.

kurze Stichpunkte: - Flur 2 OG unangenehmer Geruch, - Zimmer nicht besonders gut gereinigt, Reklamationen wurden nicht bearbeitet, bzw wurde der versprochene Rückruf nicht getätigt, Rezeption fachlich überfordert,... Sehr gerne stehe ich einem Gespräch zur Verfügung, ich selbst in der Reisebranche/Hotellerie/Gastronomie in einer Leitungsfunktion. Ich habe selten eine so schlechtes Preisleistungsverhältnis erlebt.

Toller Blick auf die Elbe, tolles Frühstücksbuffet, sehr angenehmes Personal. Aber die lauten Geräusche der Abwasseranlage aus den Nachbarzimmern haben mich nachts immer wieder aufgeweckt. Im Allgemeinen ist es auch sehr dunkel überall. Weiterempfehlen würde ich das Hotel schon, aber den Hinweis geben, dass man einen festen Schlaf haben muss.

Wir wurden sehr freundlich empfangen und konnten bereits vor dem eigentlichen Check In, das Zimmer beziehen. Leider hat sich im Nachhinein herausgestellt, dass unter unserem Zimmer eine Baustelle ist. Nachdem ich mich an der Rezeption über den Lärm (an einem Samstag um 12 Uhr) drüber beschwert haben, wurde mir auch mitgeteilt, dass die Baustelle bekannt ist. Wir haben für 2 Nächte mit Parkplatz (27,00 € vollkommen überteuert) über 360€ bezahlt. Bei diesem Preis, kann ich davon ausgehen, nicht über einer Baustelle schlafen zu müssen. Wir haben bis heute keine E-Mail vom Management oder eine Kostenerstattung erhalten.

Es war gut organisiert, sauber, ruhig.

Klein aber fein, toller Blick vom Zimmer auf die Elbe.

Modern, sauber, freundliches Personal. Die Duschtasse ist sehr glatt. Ein kleiner kleiderschrank im Zimmer fehlt.

Das Hotel macht nicht den Eindruck von einem Hotel, der Empfang befand sich im 8. Stock unser Zimmer war im 2. Stock der Zugang war nachts für jeden möglich. Das Raumkonzept ist sehr dunkel errinnert eher an ein Stundenhotel. Wir waren Januar bei Minusgraden da, das Zimmer ist klein und Fusskalt die Heizung musste immer laufen damit es überhaupt auszuhalten ist.
Alles in allem passt das Preis Leistungsverhältnis für mich nicht.

Alles prima, jederzeit gerne wieder.

Lage vom Hotel top, toller Blick auf die Elbe und den Hafen.
Alles sehr modern eingerichtet, aber es passt zum Stil des Hotels sehr gut. Man muss es aber mögen. Das Restaurant, was auch Frühstücksraum und Bar ist , könnte mehr Flair vertragen, gerade als Bar zu kühl und die Stühle unbequem, so hat man auf mehrere Drinks keine Lust .