GINN Hotel Hamburg Elbspeicher hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 12,265 reviews across 11 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (04/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Sehr schön und sehr angenehm.

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für deine schöne Bewertung und wir freuen uns, dass du einen tollen Aufenthalt bei uns im GINN Hotel hattest.
Bis ganz bald und einen guten Start in die Woche
Caroline Arp
Hoteldirektorin
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (01/07/2021)
Date of experience: 07/2021

-Personal sehr freundlich und sehr zuvorkommend!

-Zimmer sehr warm und stikig

-Gänge sowie Zimmer sind sehr erdrückend

-Toiletten sowie Duschen sind sehr laut, sodass man diese auch vom Nachbarzimmer noch hört

Lieber Gast,
wir bedanken uns für deine Bewertung und deine Worte. Schade, dass wir dich von unserem etwas anderen Konzept nicht überzeugen konnten, aber es gibt ja noch viele andere schöne Hotels in Hamburg.
Schönes Wochenende und viele Grüße aus dem GINN
Caroline Arp
Hoteldirektorin
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (01/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Ich kann das Hotel immer wieder gerne empfehlen..! Im Sommer vermisse ich nur eine Klimaanlage

Moin Andy,
und wir freuen uns immer wieder auf deinen Besuch :). Vielen lieben Dank für deine super Bewertung und deine Treue.
Die Klimaanlage ist natürlich immer wieder im Gespräch, aber wie du dir vorstellen kannst ist dies ein längerer Prozess.
Viele Grüße und bis bald
Caroline Arp
Hoteldirektorin
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (29/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Tolle Lage, super freundlicher Service, klasse Ausblick auf die Elbe: gerne wieder!

Lieber Gast,
herzlichen Dank für deine Bewertung und wir freuen uns, dass du einen wundervollen Aufenthalt bei uns im GINN Hotel hattest.
Bis ganz bald und viele Grüße
Caroline Arp
Hoteldirektorin
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (23/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Die Lage Hotels ist für Hamburg-Besucher optimal. Am Fischmarkt gelegen, in unmittelbarer Nähe der beiden Kult-Kneipen Haifischbar und Schellfischposten, bekannt aus TV-Musiksendungen (Inas Nacht). Der 111er-Bus hält 200m vom Hotel entfernt und bringt den Besucher über Reeperbahn und Davidstraße zu Landungsbrücken, Elbphilharmonie und Speicherstadt bis zur Hafen-City. Viele Ziele in der Innenstadt kann man auch zu Fuß erlaufen.
Das Hotel selbst ist sehr modern, die Zimmer sind entsprechend mit allem Nötigen ausgestattet, wobei ein Zimmer mit Blick auf die Elbe empfehlenswert ist, weil man das geschäftige Treiben auf dem Fluss Tag und Nacht miterleben kann. Das Frühstück ist schmackhaft und voll ausreichend, das Personal immer freundlich,nett und hilfsbereit. Wenn wir etwas bemängeln müssten, dann vielleicht die etwas dunklen Flure zu den Zimmern. Der Ein oder Anderen mag die ungewohnten Geräusche der mit Unterdruck arbeitenden sanitären Einrichtungen als zu laut empfinden, uns haben sie nicht gestört. Das Restaurant können wir nicht bewerten, da es zum Zeitpunkt unseres Aufenthalts noch nicht wieder geöffnet hatte. Fazit: Wir kommen auf jeden Fall im nächsten Jahr wieder.

Lieber Jürgen,
erst einmal vielen herzlichen Dank für deine Bewertung und für das detaillierte Feedback. Es hat mich gefreut euch vor Ort persönlich kennenzulernen und wir freuen uns schon auf euren nächsten Besuch in 2022 - spätestens : ).
Viele Grüße aus Hamburg und bis bald
Caroline Arp
Hoteldirektorin
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (22/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Erwartungen an Komfort, Sauberkeit und Service wurden erfüllt.

Lieber Gast,
vielen Dank für deine Bewertung und dass wir dich von unserem Haus überzeugen konnten.
Bis ganz bald zurück im GINN Hotel
Caroline Arp
Hoteldirektorin
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (21/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Freundlicher Empfang - sauberes und gepflegtes Zimmer - Restaurant war Corona-bedingt leider geschlossen daher in dem Punkte nur Bewertung für die Bar

Lieber Stephan,
vielen herzlichen Dank für deine tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass du eine schöne Zeit bei uns hattest und hoffen, dich schon bald wieder im GINN Hotel begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Caroline Arp
Hoteldirektorin
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (21/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Ein gelungenes Wochenende

LIeber Gast,
es freut uns sehr, dass du ein wunderschönes Wochenende hattest und vielleicht dürfen wir dich ja schon bald wieder bei uns im GINN Hotel begrüßen.
Bis ganz bald
Caroline Arp
Hoteldirektorin
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (20/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Zimmer sind gut. Leider ohne Klimaanlage

Lieber Gast,
wir freuen uns, dass du einen tollen Aufenthalt bei uns im GINN Hotel hattest und vielen Dank für deine schöne Bewertung.
Bis ganz bald zurück und viele Grüße
Caroline Arp
Hoteldirektorin
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (17/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Die Lage der Zimmer mit Blick zum Hafen sowie das Frühstück auf der Dachterrasse ist unvergleichlich schön. Das Personal ist außerordentlich freundlich. Zwei Probleme gibt es. Die Zimmer sind mit schwarzen Wänden doch recht dunkel. Die Gänge ohnehin, aber das stört nicht. Problematisch ist die doch sehr laute Unterdruckabsaugung der Toilette und der Dusche bzw. des Waschbeckens. Nutzt ein Nachbar diese, ist das Geräusch in den Räumen in der Nähe deutlich zu vernehmen. Wir kennen das von Kreuzfahrtschiffen. Da störte es nicht so, weil diese offenbar anders gedämmt sind.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für deine detaillierte schöne Bewertung zu deinem Aufenthalt im GINN Hotel Elbspeicher. Unser Haus steht unter Denkmalschutz weshalb die Unterdruckentwässerung verbaut wurde, welche zwar lauter ist, allerdings verbrauchen wir nur 1/4 an Wasser im Vergleich zu regulären Installationen.
Wir freuen uns, wenn wir dich schon bald wieder bei uns im Haus begrüßen dürfen.
Viele Grüße
Caroline Arp
Hoteldirektorin
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