GINN Hotel Hamburg Elbspeicher

Die Lage des Hotels ist sehr gut, allerdings ist das Bad sehr klein, keine Klimaanlage, sehr schlechte Möglichkeit, sein Gepäck auszuladen, Parkhaus ist zwar schön und sauber und hell, aber relativ weit entfernt.
Auf den Bildern im Internet ist zu sehen, dass es vor dem Hotel auf dem Platz einige Parkplätze gibt, welche dann nicht vorhanden waren. Wir kamen vom Urlaub am Meer und hatten das Auto vollbeladen, da ist es schwierig gewesen.
Service beim Frühstück zum Teil sehr Unprofessionell und total überfordert.

Lage super. Aussicht top. Besser geht es nicht. Zimmer sind leider sehr laut und man hört aus den Nachbarzimmern viele Geräusche. Leider hat es bei Ankunft immer Zimmer stark "gemüffelt". Evtl. wäre ein Lüften durch den Zimmerservice vorher sinnvoll gewesen. Insbesondere in den Ecken der Zimmer sowie im Bad teilweise Staub und Haare. Die Betten sind für meinen Geschmack (persönlicher Eindruck) sehr unbequem. Nach dem Aufenthalt hatte ich leider "Pöckchen" an den Beinen und Füßen. Evtl. vertrage ich das Waschpulver der Bettwäche o.ä. nicht. Frühstück war unschlagbar - TOP. Eins der besten die ich je in einem Hotel bekommen habe. Service ebenfalls super. Bei Buchung des Stellplatzes in der Tiefgarage hätte ich mir eine kurze Information der Rezeption gewünscht, dass die beiden "Inselparkplätze" beweglich sind und verschoben werden können, insbesondere aber wie das funktioniert. Trotz der o.a. Mängel werden wir auf Grund der Lage und der Aussicht immer wieder kommen.

Good experience overall. Checkin time is a bit too late at 1500 hrs.

Sauberes und stylisches Hotel. leider waren die Servicekräfte am Abend unterbesetzt, so dass die Wartezeiten extrem lang waren.

Der Hit ist die Lage von Bar und Restaurant sowie die Mitarbeiter dort!

Von außen macht das Hotel erstmal einen guten Eindruck. An der Rezeption wurde man eher unfreundlich empfangen und das Die Parkplätze des Hotels waren auch schon alle belegt, sodass man in das nächstgelegene öffentliche Parkhaus fahren musste.
Im Zimmer hört man jedes mal die Toilettenspülung bzw. die Spülung von der Dusche und dem Waschbecken. Diese werden alle 30 sec. abgezogen wie im Flugzeug und das ist nicht gerade leise.
Das Personal hat anscheinend untereinander Probleme und regelten dies lautstark in der Nähe der Gäste.
Wenn ich nochmal eine Reise nach Hamburg buchen sollte, würde ich mich nächstes mal leider für ein anderes Hotel entscheiden.

top kommen sehr gerne wieder

Wir haben im Rahmen einer Tagung zwei Nächte im GINN Hotel Elbspeicher verbracht. Dank der großartigen Lage des Hotels hat man von der Terrasse des Restaurants einen wunderschönen Ausblick auf die Elbe. Am Vorabend unserer Tagung hatten wir ein sehr leckeres Fingerfood-Buffet, welches mit dem Ausblick locker mithalten konnte. Das Mittagessen war ausbaufähig. Der Geschäftsführer des Hotels hat uns jederzeit ausgesprochen nett und sehr hilfreich unterstützt und auch die vorherige Kommunikation mit dem Hotel war sehr angenehm und zuvorkommend. Das weitere Service-Team vor Ort (Frühstück und während der Tagung) hätte gerne etwas schneller und vorausschauender agieren dürfen; das Team am Abend war aufmerksam und sehr nett.
Die Zimmer setzen eindeutig auf stilvollen Industrie-Charakter und dunkle Farben muss man mögen. Für private Aufenthalte etwas ungemütlich, als Business-Hotel völlig in Ordnung. Die Ausstattung ist gut, die Sauberkeit eher mittelmäßig, außerdem waren manche Zimmer relativ hellhörig und das Abluftsystem im Bad wurde teilweise als störend laut empfunden.

Ich kann nur sagen: TOP!

Service im Restaurant ( Frühstück) und Housekeeping nicht auf Hausauslastung abgestimmt.