GINN Hotel Hamburg Elbspeicher hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 12,268 reviews across 11 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (04/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Top Hotel in einer fantastischen Lage mit einem einzigartigen Charme direkt am Hafen und nur kurz von der Hamburger City entfernt zu fairen Preisen. Näher am Herzen von Hamburg gibt es nicht!

Lieber Heiko,
es freut mich sehr, dass du einen tollen Aufenthalt bei uns im GINN Hotel hattest und vielen Dank für dein super Feedback.
Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch!
Viele sonnige Grüße
Caroline Hüsemann
Hoteldirektorin
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (02/03/2020)
Date of experience: 02/2020

Sehr schönes neues Hotel. Gutes Frühstück und absolut freundliches und hilfsbereites Personal. Einzig, die Zimmer sind sehr hellhörig. Was aber wahrscheinlich aufgrund der Bauweise nicht anders möglich ist.

Liebe Amanda,
herzlichen Dank für deine tolle Bewertung und dein Feedback.
Wir hoffen, dass wir dich schon bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Viele Grüße
Caroline Hüsemann
Hoteldirektorin
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (02/03/2020)
Date of experience: 02/2020

Hotel mit charmanten Eigenheiten und eigenem Stil

Lieber Michael,
vielen Dank für deine schöne Bewertung und wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch.
Viele Grüße
Caroline Hüsemann
Hoteldirektorin
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (01/03/2020)
Date of experience: 02/2020

Das hotel ist nett und die Lage ist klasse.

Lieber Gast,
vielen Dank für deine Bewertung und vielleicht können wir dich beim nächsten Aufenthalt zu 100% von unserem Haus überzeugen.
Viele Grüße
Caroline Hüsemann
Hoteldirektorin
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (01/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Sehr gut qqqqqqqqqqqqqqqq

Lieber Gast,
herzlichen Dank für deine Bewertung und wir freuen uns, dass du einen schönen Aufenthalt bei uns hattest.
Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch.
Viele Grüße
Caroline Hüsemann
Hoteldirektorin
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (24/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Die Mitarbeiter sind unaufdringlich freundlich und sehr aufmerksam. Das Essen war unerreicht lecker. Die Zimmer sind im Stil der Speicherstadt, klein aber sehr gemütlich! Wir kommen bestimmt wieder.

Lieber Jochen,
vielen herzlichen Dank für deine tolle Bewertung und wir freuen uns sehr, dass dir dein Aufenthalt so gut gefallen hat.
Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch und wünschen dir noch eine schöne Woche.
Viele Grüße
Caroline Hüsemann
Hoteldirektorin
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (24/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Alles noch ziemlich provisorisch. Da ist noch viel Luft nach oben

Liebe Elfriede,
vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback. Vielleicht hast du Lust und Zeit uns deine Punkte zukommen zu lassen, vielleicht haben wir das ein oder andere noch nicht auf Zettel und können deine Punkte mit aufnehmen?
Wir würden uns freuen.
Hab einen guten Start in die Woche und vielleicht dürfen wir dich schon bald wieder bei uns begrüßen ?
Viele Grüße
Caroline Huesemann
Hoteldirektorin
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (24/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Alles super, leider kein Wasser am Samstag gehabt. Aber abends war es zu Glück wieder da :)

Liebe Ronja,
wir freuen uns, dass du einen schönen Aufenthalt bei uns hattest und vielen Dank für deine schöne Bewertung.
WIr hatten tatsächlich einen kurzen Ausfall der Vakuumanlage, was natürlich mal passieren kann, aber dies hatten wir schnell wieder im Griff.
WIr freuen uns auf deinen nächsten Besuch und wünschen einen tollen Start in die Woche.
Viele Grüße
Caroline Hüsemann
Hoteldirektorin
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (23/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Super Lage toller Blick über den Hafen im Restaurant.
Das Frühstück sehr gut!
Zimmer sehr sehr dunkel und der Toilettenabzug bzw Wasser allgemein mega nervig. Sehr laute Sauggeräusche.

Lieber Gast,
wir freuen uns, dass du einen schönen Aufenthalt bei uns hattest und vielen Dank für deine Bewertung. Unser Haus steht unter Denkmalschutz, daher wurde eine Unterdruckentwässerung mit Vakuumtoilette und Dusche verbaut, welche wohl etwas lauter ist, aber wir sparen Energie und verbrauchen nur 1/4 an Wasser zu regulären Installationen.
Vielleicht können wir dich beim nächsten Aufenthalt zu 100% von uns überzeugen.
Viele Grüße
Caroline Hüsemann
Hoteldirektorin
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (23/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Mir gefällt der Vintage Stil generell sehr gut, jedoch finde ich das Hotel (speziell Zimmer und Gänge) einfach etwas zu dunkel und trist. Des Weiteren finde ich die Absaugung auf Toiletten und in der Dusche extrem störend und laut. Wir konnten eigentlich nie wirklich ausschlafen, wenn im Nachbar Zimmer jemand früh morgens duschte.
Für die Garage 25€ pro Tag zu verlangen finde ich absolut nicht gerechtfertigt. Auch die Preise für ein Abendessen sind mir persönlich viel zu hoch.
Frühstück war sehr gut!

Lieber Gast,
herzlichen Dank für deine Bewertung und das detaillierte Feedback zu deinem Aufenthalt und wir freuen uns, dass es dir bei uns so gut gefallen hat. Das Farbkonzept in den Zimmerfluren wurde bewusst gewählt und wenn man dabei an ein U Boot denkt, passt es wohl wieder sehr gut. Unser Haus steht unter Denkmalschutz weshalb eine Unterdruckentwässerung mit Vakuumtoilette und Dusche verbaut wurde. Diese ist sicher etwas lauter, aber wor Verbrauchen lediglich 1/4 an Wasser und sparen Energie im Vergleich zu regulären Installationen. Wir setzen bei unseren Speisen bei Frühstück, Mittagessen und Abendessen auf regionalität und hochwertige Produkte, daher sind die Preise etwas höher, aber absolut gerechtfertigt - vielleicht überzeugst du dich beim nächsten Mal davon?
Viele Grüße und bis zum nächsten Mal
Caroline Hüsemann
Hoteldirektorin
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