GINN Hotel Hamburg Elbspeicher hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 12,734 reviews across 10 portals
:
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (07/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Ein so zauberhaftes, menschliches Personal. Danke, ich komme wieder.

Lieber Gast,
wir möchten uns vielmals für dein schönes Feedback bedanken und freuen uns, wenn wir dich bald wieder im GINN Hotel begrüßen dürfen.
Viele Grüße
Caroline Arp
Hoteldirektorin
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (07/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Viel zu dunkle Gänge , keine ausreichende Beleuchtung , Zahlen auf dem Türschloss nur mit Mühe erkennbar oder mit Hilfe der Handy-Taschenlampe. Wasser- und Toilettenspülung viel zu laut....
Das Beste ist die Lage und natürlich die Aussicht auf die Elbe.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (06/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Sehr nettes Personal, sehr gute Lage! Die Zimmer sind im Sommer sehr warm. Wir kommen aber gerne wieder.

Lieber Gast,
wir möchten uns herzlich für deine Bewertung bedanken und hoffen, dass wir dich beim nächsten Besuch zu 100% überzeugen können.
Bis ganz bald zurück im GINN Hotel und viele Grüße
Caroline Arp
Hoteldirektorin
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (06/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Sehr schöne Lage, toller Ausblick.
Zimmer zu warm und ein wenig Stickig.

Lieber Fritz,
wir freuen uns, dass du einen schönen Aufenthalt bei uns im GINN Hotel hattest und vielen Dank für deine Bewertung.
Bis ganz bald und viele Grüße
Caroline Arp
Hoteldirektorin
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (04/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Beste Lage, nettes Personal, gerne wieder

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für deine tolle Bewertung!
Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch im GINN Hotel.
Viele Grüße
Caroline Arp
Hoteldirektorin
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (04/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Der Aufenthalt war gut.
Störend waren die Junkies, die vorm Eingangsbereich rumlungerten, und bis in die frühen Morgenstunden Krach machten.
An Schlaf war somit nicht zu denken, da es bei geschlossenen Fenstern einfach zu warm im Zimmer war.

DasHotel an sich war aber gut Besonders das Personal überzeugte durch Freundlichkeit und Fürsorge

Lieber Gast,
wir bedanken uns herzlichst für deine Bewertung zu deinem Aufenthalt im GINN Hotel und freuen uns, dass du ansich einen schönen Aufenthalt bei uns hattest.
Was vor der Tür passiert sehen wir natürlich nicht immer, aber gerne beim nächsten Mal einfach an der Rezeption bescheid geben, dann können wir uns darum kümmern.
Viele Grüße und bis bald
Caroline Arp
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (04/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Tollster Ausblick der Stadt

Lieber Gast,
wir freuen uns, dass du einen schönen Aufenthalt hattest und vielen Dank für deine Bewertung.
Bis ganz bald zurück im GINN Hotel
Caroline Arp
Hoteldirektorin
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (04/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Sehr schön und sehr angenehm.

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für deine schöne Bewertung und wir freuen uns, dass du einen tollen Aufenthalt bei uns im GINN Hotel hattest.
Bis ganz bald und einen guten Start in die Woche
Caroline Arp
Hoteldirektorin
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (01/07/2021)
Date of experience: 07/2021

-Personal sehr freundlich und sehr zuvorkommend!

-Zimmer sehr warm und stikig

-Gänge sowie Zimmer sind sehr erdrückend

-Toiletten sowie Duschen sind sehr laut, sodass man diese auch vom Nachbarzimmer noch hört

Lieber Gast,
wir bedanken uns für deine Bewertung und deine Worte. Schade, dass wir dich von unserem etwas anderen Konzept nicht überzeugen konnten, aber es gibt ja noch viele andere schöne Hotels in Hamburg.
Schönes Wochenende und viele Grüße aus dem GINN
Caroline Arp
Hoteldirektorin
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (01/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Ich kann das Hotel immer wieder gerne empfehlen..! Im Sommer vermisse ich nur eine Klimaanlage

Moin Andy,
und wir freuen uns immer wieder auf deinen Besuch :). Vielen lieben Dank für deine super Bewertung und deine Treue.
Die Klimaanlage ist natürlich immer wieder im Gespräch, aber wie du dir vorstellen kannst ist dies ein längerer Prozess.
Viele Grüße und bis bald
Caroline Arp
Hoteldirektorin
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