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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 12,264 reviews across 11 portals
:
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (12/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Unfassbar schöne Aussicht. Die grossen Pötte, die am Fenster vorbei fahren, zum greifen nah. Sehr schöne Zimmer. Lage unschlagbar. Service sehr freundlich und zuvorkommend. Ich komme wieder.

Liebe Sarah,

wir freuen uns sehr , dass es dir bei uns gefallen hat und würden uns freuen wenn
du uns bald wieder in Hamburg besuchst.
Ein tolles Feedback ist immer wieder ein Lob für die tägliche Arbeit die wir leisten, vielen Dank.

Herzliche Grüße aus dem Hamburger Hafen.

Timo Esslinger
Hoteldirektor
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (12/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Nur zu empfehlen. Modernes Hotel in toller Lage. Wunderschöner Ausblick aus der Bar (Frühstücksraum) im 8. Stock. Leckeres Frühstück und super nettes Personal. Wir kommen gerne wieder!!

Liebe Frau Ketteler,

wir freuen uns sehr , dass es dir bei uns gefallen hat und würden uns freuen wenn
du uns bald wieder in Hamburg besuchst.

Herzliche Grüße aus dem Hamburger Hafen.

Timo Esslinger
Hoteldirektor
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (11/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Wir waren sehr zufrieden. Würden das Hotel wieder besuchen.

Lieber Herr Rehmann,

es ist immer wieder schön zu hören/lesen, dass es den Gästen bei uns gefallen hat.
Auch wir würden uns sehr freuen dich bald wieder bei uns als Gast Willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße aus dem Hamburger Hafen.

Timo Esslinger
Hoteldirektor
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (09/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Lohnt einen Besuch mit Blick auf die Elbe

Lieber Gast,

wir freuen uns sehr , dass es dir bei uns gefallen hat und würden uns freuen wenn
du uns bald wieder in Hamburg besuchst.

Herzliche Grüße aus dem Hamburger Hafen.

Timo Esslinger
Hoteldirektor
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (09/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Sehr gut und interresant gelegenes Hotel. Ein Hotel der moderne. Sehr gutes Konzept.,

Lieber Gast,

wir freuen uns sehr , dass es dir bei uns gefallen hat und würden uns freuen wenn
du uns bald wieder in Hamburg besuchst.

Herzliche Grüße aus dem Hamburger Hafen.

Timo Esslinger
Hoteldirektor
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (08/08/2019)
Date of experience: 08/2019

sehr sehr modern. bisschen Hipster. dunkle Gänge. Blick auf die Elbe sensationell. Lage des Hotels spitzenmässig.

Lieber Gast,

wir freuen uns sehr , dass es dir bei uns gefallen hat und würden uns freuen wenn
du uns bald wieder in Hamburg besuchst.

Herzliche Grüße aus dem Hamburger Hafen.

Timo Esslinger
Hoteldirektor
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (07/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Beste Lage kombiniert mit einem fantastischen Elbblick!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für deine Bewertung.
Es freut mich sehr, dass es dir bei uns gefallen hat und ich würde dich gerne in Zukunft erneut bei uns begrüßen wollen.

Mit freundlichen Grüßen

Timo Esslinger
General Manager
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (04/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Super Lage, schöne moderne Ausstattung

Lieber Gast,

herzlichen Dank für deine nette Bewertung.

Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch schon jetzt.

Herzliche Grüße aus dem Hamburger Hafen.

Timo Esslinger
Hoteldirektor
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (04/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Sehr schönes Hotel in der Nähe der Landungsbrücken. Tolles Zimmer mit einem klasse Blick auf den Hafen. Der Service ist immer sehr zuvorkommend und hilfsbereit.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für deine nette Bewertung.

Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch schon jetzt.

Herzliche Grüße aus dem Hamburger Hafen.

Timo Esslinger
Hoteldirektor
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (01/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Positiv: Großartige Lage, tolle Terrasse, spannende Architektur und Inneneinrichtung. Personal sehr freundlich. Negativ: Durch die fehlende Klimaanlage sind die schwarzen Zimmer zum Übernachten bei hohen Außentemperaturen (Ende Juli 2019) schlichtweg nicht geeignet. Die Wahl zwischen offenem Fenster (massiver Straßenlärm; Kopfsteinpflaster) und durchlaufendem Tischventilator ist die sprichwörtliche Wahl zwischen Pest und Cholera. Ich habe trotz hervorragender Matratze selten so schlecht geschlafen. Schlafanzug glich morgens einem nassen Lappen. Wir waren geschäftlich durch einen Dienstleister "fremdgebucht" worden. Fleischfreies Frühstück ist nicht jedermanns Sache. Für 23 Euro würde ich dieses Frühstück selbst dienstlich nie wieder buchen.

Lieber Claus,

herzlichen Dank für deine Bewertung.

Nach wie vor darf man auch nicht vergessen, dass es in einer Großstadt mit einer so zentralen Lage manchmal auch
etwas lauter sein kann auf den Straßen, hierfür entschuldigen wir uns dennoch bei dir.
Leider war uns auch auch das Thema Denkmalschutz kein Einbau einer Klimaanlage möglich,
jedoch denken wir, dass das Gesamtkonzept gepaart mit dieser wunderbaren Lage wirklich einmalig ist und hoffen,
dich bei einem Weiteren Besuch in unserem Haus überzeugen zu können.

Herzliche Grüße aus dem Hamburger Hafen.

Timo Esslinger
Hoteldirektor
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