GINN Hotel Hamburg Elbspeicher

Zimmer 214: Was wirklich stört sind die lauten Geräusche der Abflüsse im Badezimmer. Eine Toilettenspülung wie im Flugzeug, und das Wasser vom Waschbecken und der Dusche wird während der Nutzung in kurzen Abständen störend laut abgepumpt. Diese Geräusche hört man die Nacht über immer wieder. Da man die Fenster nachts kaum geöffnet halten kann ( die Geräuschkulisse des Hafens ist dann doch zu störend ) fehlt für den Sommer meiner Meinung nach eine Klimaanlage.

Flure und Zimmer komplett in schwarz gehalten, war uns zu dunkel. Die Beleuchtung im Flur müßte heller sein. Frühstüch hervorragend, sehr freundliches Personal. Abendessen exclusiv!

Die Aussicht im 8.Stock ist hervorragend und die Mitarbeiter durchweg sehr freundlich . Unser Zimmer lag im 4. Stock. Der Weg dorthin durch den vollkommen schwarz gestrichenen Gang war schockierend. Das Zimmer selbst gewöhnungsbedürftig. Aber über den Stil kann ja bekanntlich gestritten werden. Dagegen wird eine fehlende Klimaanlage, ersetzt durch einen kleinen Tischventilator, bei heißen Tagen wahrscheinlich zu einem unangehmen Problem für einen guten Schlaf. Außerdem wäre vll ein Lichtschalter im Bad für die Nacht hilfreich. Zum Schluss jetzt noch eine Sache, die gar nicht akzeptabel ist. Wir wollten nachts gegen 3:00 Uhr ins Hotel zurück und es war alles verschlossen. Wir sind alles abgelaufen, auch die Tiefgarage, um vll eine offene Türe zu finden. Ohne Erfolg. Es liess sich auch kein Gerät finden , wo man mit der Zimmerkarte etwas hätte öffnen können. Keine Sprechanlage. Wir hatten Gott sei Dank eine Visitenkarte des Hotels dabei mit der Telefon-Nummer des Berliner Partnerhotels. Dort riefen wir an, die riefen wiederum in der Rezeption des Ginn-Hotels in Hamburg an und dann hat uns ein Mitarbeiter vorort die Tür geöffnet. Unserem Mißmut entgegnete er sehr freundlich, dass die Türen zwischen 2:00 Uhr und 5:00 Uhr geschlossen seien. Normalerweise könne man mit der Zimmerkarte öffnen, aber da im Moment dort eine Baustelle sei, ginge das nicht. SUPER! Für uns wäre schon hilfreich gewesen, wenn uns das vorher an der Rezeption gesagt worden wäre. Wir werden dieses Hotel nicht mehr buchen.

Modernes, zeitgeistiges Hotel in sensationeller Lage. Direkter Blick auf den Hafen. Die Schiffe fahren am Fenster vorbei. Kurze Wege zu netten Restaurants in allen Preislagen. Das Restaurant wirkt im Moment noch nicht sehr einladend, deshalb haben wir es nicht genutzt. Das junge Service - Team ist freundlich, tritt aber aufgrund der Abgelegenheit der Rezeption nicht weiter in Erscheinung.

Wir waren mehr als begeistert!

Eine rumpelige Baustelle auf der Rückseite des Hotels schmälert den Gesamteindruck. Auch die farbliche Gestaltung der Gänge hat auf uns eher beklemmend gewirkt.

Ansonsten ist dieses Hotel gerade durch die exklusive Lage etwas ganz besonderes!

Super Hotel mit super freundlichen und zuvor kommenden Angestellten. Essen war für mich als nicht veganer einfach nur lecker. Ich habe das Fleisch nicht vermisst. Was über alles steht ist die Aussicht von der Terrasse. Zimmer sind Sauber und Angenehm. Viel in Schwarz gehalten aber so passt es zum Hotel. Nochmal einen dank an das super junge ,Nette ,Aufmerksame Personal.

Tolles Hotel in top Lage. Super Ausblick auf den Hafen

Sehr sauber, gute Zimmeraufteilung. Auf meiner Rechnung wurde der firstginn Rabatt nicht abgezogen, ich warte seit 4 Tagen auf eine Rückmeldung von der Buchhaltung.
Für 1 Nacht war es für mich ok.
Im Restaurant war ich nicht, muss aber eine Bewertung geben, daher eine 3.

Liebes GINN-Hotel-Team, mein Freund und ich waren über das lange WE (3 Nächte) Gäste Ihres Hotels. Wir kamen am Freitag um ca 3:00 Uhr in der Nacht an. Der Kollege an der Rezeption war freundlich, machte jedoch einen nicht so ganz souveränen Eindruck. Das Programmieren von den Schlüsselkarten hat auch ein wenig gedauert. Danach haben wir ihm Bescheid gegeben, dass wir noch das Auto in die Tiefgerage (wenig Plätze und ziemlich eng) fahren werden. Als wir zurückkam, war der Haupteingang zu dem Gebäude schon abgeschlossen (was uns irritiert hat, da der Kollege hätte wissen müssen , dass wir das Gebäude für die Tiefgarage verlassen haben), was bedeutete, dass wir erstmal die Nummer für das Hotel raussuchen, dort anrufen und um das aufmachen der Tür bitten mussten. Wieder ein wenig Zeit darauf "verloren". Da es Mitte in der Nacht war und wir eine lange Anreise hinter uns hatten, waren wir vielleicht auch einfach ungeduldig. Das Zimmer (Mehrblick Suite) war von der GRöße ausreichend, toller Blick auf die Elbe, cooles Design. Ein Minuspunkt geht jedoch an das Bad (relativ klein), in dem das Licht (Bewegungsmelder) schnell ausging. In der Praxis bedeutete das, dass wenn man in der Dusche stand, ist das Licht ständig ausgegangen, da der Bewegungsmelder direkt an der Badeingangstür platziert ist. Der Interior von dem Rezeption- Restaurant-Barbereich (8. Etage) war ziemlich bescheiden. Zwar konnte man der Zimmereinrichtung ähnlichen Stil erkennen, jedoch für ein DesignHotel hat mir doch ein wenig mehr "Pep" gefehlt. Der Ausblick aus der Terrasse jedoch traumhaft. Obwohl wir nur in der Anreisenacht das Auto in der Garage stehen lassen haben (am Samstag sind wir mit dem Wagen rausgefahren und danach keinen Parkplatz in der Hotelgerage mehr bekommen) wurde uns auf die Rechnung automatisch 3 x Tiefgarage gestellt. Als ich den Rezeptionisten darauf aufmerksam gemacht habe, bekam ich eine Antwort, dass ich es vorher hätte sage müssen, dass das Auto dort nicht mehr steht. Ungewöhnlich. Normalerweise kenne ich es so, dass das Hotelpersonal jede Nacht prüft, welches Auto diesmal in der Garage steht, um jedes Mal den aktuellen Überblick zu haben. Das Problem konnte aber schnell gelöst werden. Wenn Sie mich fragen, ob ich das HOtel jemanden empfehlen würde, würde ich vielleicht sogar "Ja" sagen. Die Lage überzeugt und die Zimmer sind sehr angenehm. Ob ich dort nochmal übernachten würde, würde ich sagen "Nein". Dafür waren zu viele kleine "Patzer" und das erwünschte "ACHA" Effekt ist nicht entstanden. Das führt dazu, dass ich doch noch Lust bekommen habe, andere Hamburger-Hotels zu prüfen. :(