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6 years ago
(26/05/2020)
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(08/03/2020)
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03/2020
Schönes Hotel, tolle Lage und wer schon mal auf dem Schiff gearbeitet hat, dem geht das Herz auf, wenn er vor dem Fenster die Schiffe liegen sieht.
Im Zimmer ist alles vorhanden was man braucht. Betten sind sehr bequem, Bad ist klein, aber völlig ausreichend. Die Flure könnten etwas freundlicher / heller sein. Schwarz kann schön sein, für meinen Geschmack viel zu düster.
Aufgrund der aktuellen Lage kann das Restaurant nicht bewertet werden, haben wir nicht besucht. Frühstück wurde als Lunchbox angeboten. Ebenfalls nicht in Anspruch genommen.
Personal am Empfang war sehr freundlich. Kleiner Hinweis zur aktuellen Lösung des Zimmerservice. Den Zettel mit dem Hinweis, ein Schild aufzuhängen, wenn man die Reinigung wünscht übersieht man. Die tägliche Zimmerreinigung ist Standart und sollte generell durchgeführt werden.
Ein Schild an die Tür zu hängen, dass man dies nicht wünscht, wäre sinnvoller, als andersherum.
vielen herzlichen Dank für deine Bewertung und dein detailliertes Feedback. Wir freuen uns, dass du einen schönen Aufenthalt bei uns hattest.
Was unsere Flure angeht, arbeiten wir bereits an einer Lösung, diese heller und freundlicher zu gestalten und bei deinem nächsten Aufenthalt haben wir sicher auch wieder ein tolles Frühstück für dich und / oder ein schönes Abendessen mit Blick auf den Hafen.
Den Punkt mit der Zimmerkarte nehmen wir ins nächste Meeting mit auf, wobei die Info auch beim Check in hätte kommuniziert werden sollen, aber ich denke, dass wir auch hier bald wieder auf Normalzustand zurück gehen werden / können.
Bis ganz bald und viele Grüße
Caroline Hüsemann
Hoteldirektorin