GINN Hotel Hamburg Elbspeicher hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 12,743 reviews across 10 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (24/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Die Mitarbeiter sind unaufdringlich freundlich und sehr aufmerksam. Das Essen war unerreicht lecker. Die Zimmer sind im Stil der Speicherstadt, klein aber sehr gemütlich! Wir kommen bestimmt wieder.

Lieber Jochen,
vielen herzlichen Dank für deine tolle Bewertung und wir freuen uns sehr, dass dir dein Aufenthalt so gut gefallen hat.
Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch und wünschen dir noch eine schöne Woche.
Viele Grüße
Caroline Hüsemann
Hoteldirektorin
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (24/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Alles noch ziemlich provisorisch. Da ist noch viel Luft nach oben

Liebe Elfriede,
vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback. Vielleicht hast du Lust und Zeit uns deine Punkte zukommen zu lassen, vielleicht haben wir das ein oder andere noch nicht auf Zettel und können deine Punkte mit aufnehmen?
Wir würden uns freuen.
Hab einen guten Start in die Woche und vielleicht dürfen wir dich schon bald wieder bei uns begrüßen ?
Viele Grüße
Caroline Huesemann
Hoteldirektorin
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (24/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Alles super, leider kein Wasser am Samstag gehabt. Aber abends war es zu Glück wieder da :)

Liebe Ronja,
wir freuen uns, dass du einen schönen Aufenthalt bei uns hattest und vielen Dank für deine schöne Bewertung.
WIr hatten tatsächlich einen kurzen Ausfall der Vakuumanlage, was natürlich mal passieren kann, aber dies hatten wir schnell wieder im Griff.
WIr freuen uns auf deinen nächsten Besuch und wünschen einen tollen Start in die Woche.
Viele Grüße
Caroline Hüsemann
Hoteldirektorin
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (23/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Super Lage toller Blick über den Hafen im Restaurant.
Das Frühstück sehr gut!
Zimmer sehr sehr dunkel und der Toilettenabzug bzw Wasser allgemein mega nervig. Sehr laute Sauggeräusche.

Lieber Gast,
wir freuen uns, dass du einen schönen Aufenthalt bei uns hattest und vielen Dank für deine Bewertung. Unser Haus steht unter Denkmalschutz, daher wurde eine Unterdruckentwässerung mit Vakuumtoilette und Dusche verbaut, welche wohl etwas lauter ist, aber wir sparen Energie und verbrauchen nur 1/4 an Wasser zu regulären Installationen.
Vielleicht können wir dich beim nächsten Aufenthalt zu 100% von uns überzeugen.
Viele Grüße
Caroline Hüsemann
Hoteldirektorin
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (23/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Mir gefällt der Vintage Stil generell sehr gut, jedoch finde ich das Hotel (speziell Zimmer und Gänge) einfach etwas zu dunkel und trist. Des Weiteren finde ich die Absaugung auf Toiletten und in der Dusche extrem störend und laut. Wir konnten eigentlich nie wirklich ausschlafen, wenn im Nachbar Zimmer jemand früh morgens duschte.
Für die Garage 25€ pro Tag zu verlangen finde ich absolut nicht gerechtfertigt. Auch die Preise für ein Abendessen sind mir persönlich viel zu hoch.
Frühstück war sehr gut!

Lieber Gast,
herzlichen Dank für deine Bewertung und das detaillierte Feedback zu deinem Aufenthalt und wir freuen uns, dass es dir bei uns so gut gefallen hat. Das Farbkonzept in den Zimmerfluren wurde bewusst gewählt und wenn man dabei an ein U Boot denkt, passt es wohl wieder sehr gut. Unser Haus steht unter Denkmalschutz weshalb eine Unterdruckentwässerung mit Vakuumtoilette und Dusche verbaut wurde. Diese ist sicher etwas lauter, aber wor Verbrauchen lediglich 1/4 an Wasser und sparen Energie im Vergleich zu regulären Installationen. Wir setzen bei unseren Speisen bei Frühstück, Mittagessen und Abendessen auf regionalität und hochwertige Produkte, daher sind die Preise etwas höher, aber absolut gerechtfertigt - vielleicht überzeugst du dich beim nächsten Mal davon?
Viele Grüße und bis zum nächsten Mal
Caroline Hüsemann
Hoteldirektorin
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (19/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Sehr schönes Hotel mit super Aussicht.
Sehr sauber. Nettes Personal.
Restaurant habe ich nicht getestet, aber sehr gutes Frühstück.
Komme gerne wieder

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für das schöne Feedback und wir freuen uns, dass du einen tollen Aufenthalt hattest.
Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch.
Viele Grüße
Caroline Hüsemann
Hoteldirektorin
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (09/02/2020)
Date of experience: 02/2020

sehr gut, sehr sauber, freundliches Personal

Lieber Gast.
wir freuen uns, dass es dir bei uns so gut gefallen hat und du einen schönen Aufenthalt hattest.
Bis zum nächsten Mal und viele Grüße
Caroline Hüsemann
Hoteldirektorin
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (02/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Gutes Hotel und netter Service.
Kleine, aber gute Zimmer.

Lieber Gast,
vielen Dank für dein Feedback und wir freuen uns, dass dir der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat.
Lass uns gerne wissen, wenn du mal wieder eine Reise nach Hamburg planst, dann können wir dich beraten was die Zimmergröße und Kategorie angeht.
Wir freuen uns!
Viele Grüße
Caroline Hüsemann
Hoteldirektorin
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (02/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Freundliche hamburgisch-hanseatische Begrüßung durch die Rezeption, so dass man sich direkt willkommen fühlt. Die Zimmer sind sehr modern und bieten allen Komfort. Die Wasser-Absauganlage (historisches Speichergebäude) ist erst gewöhnungsbedürftig, man bekommt aber von den anderen Zimmern nichts mit. Nur wenige Meter zum Fischmarkt und anderen Hamburger Sehenswürdigkeiten. Mit der Fähre kann man einfach weiter Richtung Landungsbrücken oder für einen Tagestrip ins Alte Land.
In der Bar kann man den Tag wunderbar ausklingen lassen, mit einem hervorragenden Blick auf das Treiben im Hafen.

Lieber Till,
vielen herzlich Dank für deine Bewertung und das schöne Feedback. Wir freuen uns, dass es dir bei uns gefallen hat und du einen schönen Aufenthalt hattest.
Bis ganz bald!
Viele Grüße
Caroline Hüsemann
Hoteldirektorin
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (28/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Wunderbarer Hafenblick direkt am Wasser.

Lieber Thomas,
vielen Dank für deine Bewertung und wir freuen uns sehr, dass du einen schönen Aufenthalt bei uns hattest.
Vielleicht können wir dich beim nächsten Besuch dann auch zu 100% überzeugen.
Bis ganz bald !
Viele Grüße
Caroline Hüsemann
Hoteldirektorin
Back to Top CERTIFICATE what's this?