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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 12,749 reviews across 10 portals
:
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (08/08/2019)
Date of experience: 08/2019

sehr sehr modern. bisschen Hipster. dunkle Gänge. Blick auf die Elbe sensationell. Lage des Hotels spitzenmässig.

Lieber Gast,

wir freuen uns sehr , dass es dir bei uns gefallen hat und würden uns freuen wenn
du uns bald wieder in Hamburg besuchst.

Herzliche Grüße aus dem Hamburger Hafen.

Timo Esslinger
Hoteldirektor
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (07/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Beste Lage kombiniert mit einem fantastischen Elbblick!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für deine Bewertung.
Es freut mich sehr, dass es dir bei uns gefallen hat und ich würde dich gerne in Zukunft erneut bei uns begrüßen wollen.

Mit freundlichen Grüßen

Timo Esslinger
General Manager
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (04/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Super Lage, schöne moderne Ausstattung

Lieber Gast,

herzlichen Dank für deine nette Bewertung.

Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch schon jetzt.

Herzliche Grüße aus dem Hamburger Hafen.

Timo Esslinger
Hoteldirektor
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (04/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Sehr schönes Hotel in der Nähe der Landungsbrücken. Tolles Zimmer mit einem klasse Blick auf den Hafen. Der Service ist immer sehr zuvorkommend und hilfsbereit.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für deine nette Bewertung.

Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch schon jetzt.

Herzliche Grüße aus dem Hamburger Hafen.

Timo Esslinger
Hoteldirektor
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (01/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Positiv: Großartige Lage, tolle Terrasse, spannende Architektur und Inneneinrichtung. Personal sehr freundlich. Negativ: Durch die fehlende Klimaanlage sind die schwarzen Zimmer zum Übernachten bei hohen Außentemperaturen (Ende Juli 2019) schlichtweg nicht geeignet. Die Wahl zwischen offenem Fenster (massiver Straßenlärm; Kopfsteinpflaster) und durchlaufendem Tischventilator ist die sprichwörtliche Wahl zwischen Pest und Cholera. Ich habe trotz hervorragender Matratze selten so schlecht geschlafen. Schlafanzug glich morgens einem nassen Lappen. Wir waren geschäftlich durch einen Dienstleister "fremdgebucht" worden. Fleischfreies Frühstück ist nicht jedermanns Sache. Für 23 Euro würde ich dieses Frühstück selbst dienstlich nie wieder buchen.

Lieber Claus,

herzlichen Dank für deine Bewertung.

Nach wie vor darf man auch nicht vergessen, dass es in einer Großstadt mit einer so zentralen Lage manchmal auch
etwas lauter sein kann auf den Straßen, hierfür entschuldigen wir uns dennoch bei dir.
Leider war uns auch auch das Thema Denkmalschutz kein Einbau einer Klimaanlage möglich,
jedoch denken wir, dass das Gesamtkonzept gepaart mit dieser wunderbaren Lage wirklich einmalig ist und hoffen,
dich bei einem Weiteren Besuch in unserem Haus überzeugen zu können.

Herzliche Grüße aus dem Hamburger Hafen.

Timo Esslinger
Hoteldirektor
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (01/08/2019)
Date of experience: 07/2019

Zimmer sehr klein, Flure für meine. Geschmack zu dunkel. Beschilderung nicht ganz klar. Zimmer zur Straßenseite zu laut!

Lieber Gast,

herzlichen Dank für deine Bewertung.
Trotz des nicht getroffenen Geschmacks sind wir froh, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Herzliche Grüße aus dem Hamburger Hafen

Timo Esslinger
Hoteldirektor
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (31/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Ein super Hotel , modern designed (viel Schwarz) in toller Lage auf einem Speicher an der Elbe. Super Ausblick auf die Schiffe , das Dock 11 und das Leben und Treiben auf der Elbe. Am Morgen wurden wir von der Aida mit Kussmund geweckt, die direkt vor uns ihr Wendemanoever vollzog und rückwärts auf ihren Liegeplätze einfuhr.
Das Zimmer (Junior Suite) war klein , chic und architektonisch toll gestaltet. Super Bad! Im Restaurant im 8.Stock genossen wir einen Sundownwer und das maritime Frühstücksbuffet am Morgen bei unglaublicherAussicht.

Liebe Eugenie,

ganz lieben Dank für die tolle Bewertung, wir haben uns sehr gefreut.

Über einen erneuten Besuch würden wir uns jederzeit freuen.

Herzlichen Dank und liebe Grüße aus dem Hamburger Hafen.

Timo Esslinger
Hoteldirektor
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (31/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Die Gänge sind arg dunkel. Aber das gehört wohl zum Konzept ...

Lieber Klaus,

ganz lieben Dank für die tolle Bewertung, wir haben uns sehr gefreut.

Über einen erneuten Besuch würden wir uns jederzeit freuen.

Herzlichen Dank und liebe Grüße aus dem Hamburger Hafen.

Timo Esslinger
Hoteldirektor
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (30/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Sehr modernes Hotel mir angenehmem Ambiente, nettes Personal, tolle Bar und Spitzenrestaurant.

Lieber Dietrich,

ganz lieben Dank für die tolle Bewertung, wir haben uns sehr gefreut.

Über einen erneuten Besuch würden wir uns jederzeit freuen.

Herzlichen Dank und liebe Grüße aus dem Hamburger Hafen.

Timo Esslinger
Hoteldirektor
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (28/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Schönes hotel in sehr schöner Lage. Leider keine Klimaanlage wegen Denkmalschutz! Dachterrasse der Hammer!

Lieber Gast,

ganz lieben Dank für die tolle Bewertung, wir haben uns sehr gefreut.

Über einen erneuten Besuch würden wir uns jederzeit freuen.

Herzlichen Dank und liebe Grüße aus dem Hamburger Hafen.

Timo Esslinger
Hoteldirektor
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