GINN Hotel Hamburg Elbspeicher

Zimmer sind für den Preis etwas zu klein. Wasserablauf sehr laut. Frühstücksbüffett dünn befüllt.

schönes neues Haus, tolle Lage

kein guter eindruck bie 38 grade ohne klimaanlage - ein billig ventialtor bett der laut ist wenn er eingeschaltet wird und dann noch bei diesem zimmerpreis kein gratis wasser anbieter - das ist schon bemerkenswert. duschen wird zum überschwemmungsmanöver.. dafür sehr ruhig und schöner ausblick - sehr guter fön!! - naja.. ich komme nicht mehr -zu diesem Preis gehe ich dann lieber ins riverside

Top Location, service at Breakfast needs more customer focus and training, breakfast has been very good, water flood in the room due to a technical problem with the electric pump, check in and out quite professional and fast

Sehr stimmig. Flur zu den Zimmern und Vorraum der Zimmer etwas zu dunkel, obwohl wir jung sind und es trendy lieben haben wir die schwarzen Wände eher störend empfunden, grau hätte es auch getan. Es fehlt an Kleiderschränken um diese modernen Zimmer auch zu genießen und nicht aus dem Koffer leben zu müssen. Aussicht der Pfeffersack Suite wie versprochen 1A.Personal war stets freundlich und bemüht von der Reservierung bis zum Check out. Preise wurden gut gewählt, man bekommt wofür man bezahlt. Es kann gut sein, dass wir wieder zurück kommen und das Hotel auch weiterempfehlen.

Sehr kompetentes und zuvorkommendes Personal in wirklich allen Bereichen.
Unklar blieb, warum es zum Frühstück keinen Fleischaufschnitt gibt. ( Habe versäumt, dass zu fragen).
Daß der Kaffee zur Zubereitung auf dem Zimmer auf Anforderung gemahlen wird, ist zwar irgendwie besonders, allerdings gibt es keinen Hinweis darauf. Wer also nicht fragt, der hat keinen Kaffee. M.E. besser: Dose mit gemahlenem Kaffee hinstellen und per Hinweis auf die besondere Frische hinweisen. Das befreit auch die Rezeption von der "Störung", Kaffee on demand sofort zu mahlen.
Alles Kleinigkeiten!
Insgesamt war es sehr, sehr schön, bei Ihnen zu wohnen. Unbedingt weiter zu empfehlen!

Zimmer 214: Was wirklich stört sind die lauten Geräusche der Abflüsse im Badezimmer. Eine Toilettenspülung wie im Flugzeug, und das Wasser vom Waschbecken und der Dusche wird während der Nutzung in kurzen Abständen störend laut abgepumpt. Diese Geräusche hört man die Nacht über immer wieder. Da man die Fenster nachts kaum geöffnet halten kann ( die Geräuschkulisse des Hafens ist dann doch zu störend ) fehlt für den Sommer meiner Meinung nach eine Klimaanlage.

Flure und Zimmer komplett in schwarz gehalten, war uns zu dunkel. Die Beleuchtung im Flur müßte heller sein. Frühstüch hervorragend, sehr freundliches Personal. Abendessen exclusiv!

Die Aussicht im 8.Stock ist hervorragend und die Mitarbeiter durchweg sehr freundlich . Unser Zimmer lag im 4. Stock. Der Weg dorthin durch den vollkommen schwarz gestrichenen Gang war schockierend. Das Zimmer selbst gewöhnungsbedürftig. Aber über den Stil kann ja bekanntlich gestritten werden. Dagegen wird eine fehlende Klimaanlage, ersetzt durch einen kleinen Tischventilator, bei heißen Tagen wahrscheinlich zu einem unangehmen Problem für einen guten Schlaf. Außerdem wäre vll ein Lichtschalter im Bad für die Nacht hilfreich. Zum Schluss jetzt noch eine Sache, die gar nicht akzeptabel ist. Wir wollten nachts gegen 3:00 Uhr ins Hotel zurück und es war alles verschlossen. Wir sind alles abgelaufen, auch die Tiefgarage, um vll eine offene Türe zu finden. Ohne Erfolg. Es liess sich auch kein Gerät finden , wo man mit der Zimmerkarte etwas hätte öffnen können. Keine Sprechanlage. Wir hatten Gott sei Dank eine Visitenkarte des Hotels dabei mit der Telefon-Nummer des Berliner Partnerhotels. Dort riefen wir an, die riefen wiederum in der Rezeption des Ginn-Hotels in Hamburg an und dann hat uns ein Mitarbeiter vorort die Tür geöffnet. Unserem Mißmut entgegnete er sehr freundlich, dass die Türen zwischen 2:00 Uhr und 5:00 Uhr geschlossen seien. Normalerweise könne man mit der Zimmerkarte öffnen, aber da im Moment dort eine Baustelle sei, ginge das nicht. SUPER! Für uns wäre schon hilfreich gewesen, wenn uns das vorher an der Rezeption gesagt worden wäre. Wir werden dieses Hotel nicht mehr buchen.

Modernes, zeitgeistiges Hotel in sensationeller Lage. Direkter Blick auf den Hafen. Die Schiffe fahren am Fenster vorbei. Kurze Wege zu netten Restaurants in allen Preislagen. Das Restaurant wirkt im Moment noch nicht sehr einladend, deshalb haben wir es nicht genutzt. Das junge Service - Team ist freundlich, tritt aber aufgrund der Abgelegenheit der Rezeption nicht weiter in Erscheinung.