GINN Hotel Hamburg Elbspeicher hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 12,750 reviews across 10 portals
:
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (07/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Stylishes Hotel mit für die Lage sehr fairem Preis-Leistungsverhältnis.

Vielen lieben Dank für das positive Feedback.
Es freut uns zu hören das wir dich überzeugen konnten und hoffen dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Sonnige Grüße aus dem Hafen

Timo Esslinger
Hoteldirektor
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (25/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Das Hotel und die Lage sind super. Das Servicepersonal/ die Angestellten sind sehr freundlich und aufmerksam, wenn auch noch nicht zu 100% eingespielt.
Einziges erwähnenswertes Manko sind die Spülungen im Zimmer: Der nachhaltige Gedanke und das Wassersparen überzeugen, leider sind die Spülgeräusche zu laut. Darauf würde ich persönlich gerne vor oder bei Bezug des Zimmers informiert werden! Ev. auch ein Hinweis zum nachhaltigen Konzept des Hotels als Flyer/ Info ins Zimmer legen (?)
Alles in allem würde ich wieder ein Zimmer buchen.

Lieber Simon,
vielen Dank für dein klasse feedback. Schön zu hören das es dir bei uns so gut gefallen hat.
Gerne nehmen wir uns auch deine Anmerkung zu Herzen. Um Flyer wird sich Momentan noch gekümmert.

Bis demnächst und liebe Grüße
Dein Ginn Hotel

Timo Esslinger
Hoteldirektor
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (20/05/2019)
Date of experience: 05/2019

I rate the hotel a lot on the staff and I was very impressed with any of the staff I came in contact with - very friendly and helpful and eager to assist. My only comment would be to please have regular English breakfast tea available - I am not a coffee drinker and would have loved a cup of tea. there were lots of herbal and fruit teas available which was good for to cater for international guests - it would be good to have some I think.

Thank you for your positive feedback,
we look forward to your next visit with us.

Best regards
Timo Esslinger
General Manager
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (20/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Es war ein tolles Wochenende mit sehr leckerem Essen und super nettem Personal. Es gab nichts auszusetzen und ich gebe zwei Daumen hoch und wir kommen sehr gerne wieder.

Liebe Helena,

vielen Dank für deine tolle Bewertung, es freut uns das es dir bei uns gefallen hat.
Und freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch.

Bis bald Sonnige Grüße vom Hafen
Timo Esslinger
Hoteldirektor
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (17/05/2019)
Date of experience: 05/2019

sehr schön stylisches Haus mit Blick auf den Hafen

Danke für deine schöne Bewertung. Es freut uns zu hören das dir unser Konzept so zusagt.

Bis auf ein baldiges Wiedersehen.

Timo Esslinger
Hoteldirektor
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (15/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Best hotel room ever!

Lieber Klaus,
Schön zu hören das es Dir so gut gefallen hat.
Hoffentlich sieht man sich bald wieder.

Beste Grüße aus dem Ginn Hotel

Timo Esslinger
Hoteldirektor
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (13/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Der Gesamteindruck ist klasse! Die Mitarbeiter zuvorkomment & freundlich und das Ambiente sehr gut zum Gebäude gewählt.
Was uns jedoch zu denken gibt, waren drei bauliche Themen...
Das WC ist durch die gewählte Technik seeeehr laut wenn jemand nachts auf die Toilette geht.
Ebenso die Hebeanlage die auch mitten in der Nach los legt (Schreckmoment).
Als letzte Anmerkung, geht bei geschlossener Badtüre das Licht im Bad an, wenn man sich im Bett bewegt (Türspalt); es irritiert wenn es auf einmal hell im Raum ist.

Vielen Dank für deine Bewertung wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch bei uns in Hamburg.

Liebe Grüße vom Hamburger Hafen
Timo Esslinger
Hoteldirektor
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (13/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Das Hotel ist sehr speziell. Die Wände sind schwarz und man fühlt sich wie in einem Bunker da alles sehr dunkel ist. Nicht sehr freundlich. Die Zimmer sind sehr klein und für einen längeren Aufenthalt fehlt einfach Platz und ein Kasten . Um den Preis von €250 für eine Nacht hätte ich laut den Bildern etwas besseres erwartet.

Liebe Regina,

vielen Dank für deine Bewertung und das du dir die Zeit genommen hast uns zu Bewerten. Es tut uns leid das wir dich nicht zu 100% von uns überzeugen konnten. Durch die schwarze Gestaltung unserer Flure versuchen wir die Illusion eines Kreuzfahrtschiffes zu erschaffen.
Liebe Grüße
Timo Esslinger
Hoteldirektor
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (12/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Sehr modernes Hotel - ein wenig anders - schön gelegen

Lieber Andreas,

wir freuen uns über deine positive Bewertung.

Bis bald bei uns in Hamburg

Liebe Grüße
Timo Esslinger
Hoteldirektor
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (11/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Sehr zufrieden.Werden auf jeden Fall wieder kommen.Sehr zu empfehlen.

Lieber Sascha,

vielen Dank für deine Tolle Bewertung.
Wir freuen uns dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis bald bei uns in Hamburg.

Sonnige Grüße vom Hafen
Timo Esslinger
Hoteldirektor
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