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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 12,000 reviews across 10 portals
:
By Sarah
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (25/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Tolle Lage! Genau passend für einen Städtetrip!

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (25/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Schade das man bei der Reservierung keinen Parkplatz dazubuchen kann, man muss bitten und betteln um einen Parkplatz zu bekommen. Sehr schlecht für ein Hotel. Dafür ist das Personal sehr freundlich und auch aufmerksam.

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (25/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Es wahr eine wunderschöne Lage

By Frank
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (25/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr laut, schlafen bei offenen Fenster nicht möglich

By Volker Barthelmes
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (25/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Lage, Ausblick (Hafenseite) und Architektur sind klasse, alle Mitarbeiter sind sehr bemüht und freundlich, das Angebot im Restaurant könnte etwas größer sein - es hat aber sehr gut geschmeckt, ein insgesamt toller Aufenthalt - jederzeit wieder

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (25/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Das Hotel und die Angestellten sind wirklich super. Das einzige was uns gestört hat war die Musik auf dem Balkon (zu Laut und Furchtbar 🙈)

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (25/08/2025)
Date of experience: 08/2025

War alles gut und die Aussicht ein Traum.

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (25/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir haben das Hotel für einen Städtetrip gebucht - die Lage ist sehr gut dafür. Bezüglich der Sauberkeit ist noch Luft nach oben, das Frühstück hingegen war sehr gut bei bestem Blick auf die Elbe.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (24/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Das Zimmer war sehr klein, aber für eine Nacht in Ordnung. Frühstück war sehr gut.

By Dr. Jörg Winzer
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (24/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Chaotisches Hotel mit schlechter Kommunikation untereinander , sehr schöner Lage aber sehr schlechten Service.Informationen wurden nicht weitergegeben, Mängel nicht behoben,( defekter Syphon im Bad), kein Telefon im Zimmer vorhanden, so musste man immer bei Anliegen , so auch bei dem durch den defekten Syphon völlig überschwemmten Badezimmer,persönlich in den 8. Stock fahren, um das Anliegen vorzutragen.Beim Einchecken wurde eine Vorwegbesichtigung des Zimmers abgelehnt, bevor man nicht den gesamten Aufenthalt im Voraus bezahlt hat. Obwohl die gesamte Parkgebühr schon im Voraus mit bezahlt wurde, erhielt man falsche Informationen beim Einchecken und musste den gesamten Parkhauseincheckvorgang nocheinmal im Parkhaus wiederholen, bevor man mit den Auto einfahren durfte. Außer im Restaurant alles sehr schlecht ausgebildetes Personal! Meistens der deutschen Sprache total unmächtig. Keine Klimaanlage und Fenster konnten nur einen sehr kleinen Spalt geöffnet werden.Für diesen schlechten Service ein total überteuertes Hotel. Einzig die Lage war sensational.

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