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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 12,548 reviews across 10 portals
:
No Public Name
80+ years
Reviewed: 9 months ago (06/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Leider war nicht zu erkennen, dass das Hotel nur über eine 15-stufige Treppe erreichbar ist. Das war für meinen 95-jährigen Vater und meine 92-jährige Mutter extrem anstrengend.
In ihrem Zimmer ließ sich das Fenster nicht schließen. Das Housekeeping hat dafür eine Stunde benötigt. In meinem Zimmer schloss die Duschkabine nicht.

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (06/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir haben uns in eurem freundlichen Umfeld sehr wohl gefühlt und empfehlen euch weiter!!👍

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (06/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr schön, sauber einfach angenehm

By Lea
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (06/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Schönes Hotel mit einem phänomenalen Blick aus unserem Zimmer auf die Elbe und den Hamburger Hafen.
Für diesen hohen Preis pro Nacht erwarte ich aber eine heile Dusche (1. die Duschtür schloss nicht richtig - der Mitarbeiter an der Rezeption sagte mir schon, dass das Gebäude wohl schief ist, 2. viele Kalkablagerungen am Gummi und in den Ecken) und zudem einen freundlicheren und persönlicheren Service beim Frühstück. Insgesamt war mir das Hotel leider zu persönlich und anonym.

Toll fand ich, dass wir uns Essen von einem Lieferservice auf das Zimmer bestellen konnten und die Einrichtung des Zimmers.

By Funke
20-29 years
Reviewed: 9 months ago (06/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Ein wunderschönes modernes Hotel top Lage gerne wieder.
Nur an den Parkplätze müsst ihr arbeiten.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (05/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Lage ist gut, Frühstück fanden wir schlecht, d.h. Aufback-Brötchen, Kaffee im Zimmer nicht aufgefüllt, insgesamt zu teuer für dieses Hotel

By Bernd
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (05/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr sehr freundliches, zuvorkommendes und vor allem hilfsbereites Personal. Die Lage direkt an der Elbe und der Blick von der Terrasse auf den Hafen sind einfach atemberaubend. Kann ich persönlich nur empfehlen und werde bei meinem nächsten Besuch wieder hingehen.

No Public Name
20-29 years
Reviewed: 9 months ago (05/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Ich empfand die Toiletten/Waschbecken und Duschenspülung als sehr störend.

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (04/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Tolle Lage und Atmosphäre: Wir hatten ein Zimmer mit Hafenblick

By Peter Bagchus
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (03/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Goed. Verhoudingsgewijs alleen een wat aan de krappe kant voor het volume van de kamer

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