GINN Hotel Hamburg Elbspeicher hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 11,970 reviews across 10 portals
:
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 5 weeks ago (04/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Im online Check In wird eine andere Zimmerkategorie angezeigt als gebucht. Das führt zur Verwirrung und Diskussionen mit dem Personal.
Im ersten Zimmer waren Dekorationskissen in viel zu kleine Kissenbezüge gestopft. Zusätzlich waren Haare auf den Kissen.
Die Dame von der Rezeption kam in das Zimmer und wollte uns erzählen das es die normalen Hotelkissen sind. Die zusätzlich bei der Reservierung angeforderten Kissen waren auch nicht da.
Wir haben ein neues Zimmer bekommen welches die Rezeptionistin mit uns zusammen angeschaut hat. Überraschung: es waren andere Kopfkissen da…. Auf dem ersten Blick war das Zimmer okay. Nachdem wir abends die Decke vom Bett genommen haben waren wieder schwarze Haare, diesmal auf dem Bett. Das haben wir selbst beseitigt und nicht gemeldet weil wir mittlerweile keine Lust auf die Diskussion hatten.
Wie auf der Internetseite beschrieben sind die Badezimmer mit einer Unterdruckspülung ausgestattet was sehr laut ist. Sobald morgens im Nachbarzimmer geduscht wurde, wurden wir wach.
Es war kein Versuch wert.

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (04/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Wir waren nicht so begeistert.
Kleines Zimmer mit kleinem hartem Bett.
Im Zimmer könnte man die Temperatur nicht regeln und es war uns zu viel schwarz überall.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (03/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Tolles Hotel. Zimmer bei geöffneten Fenster zur Straße durch Kopfsteinpflaster sehr laut. Aber die Ohrenstöpsel helfen super :-). Nettes Personal.

By Petra
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (03/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Hotel liegt toll, ist aber etwas puristisch

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (02/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Die Geräuschentwicklung der Vakuumabsaugung aus dem eigenen und angrenzenden Bad sowie die Hellhörigkeit der Türen zum Flur sind eine Katastrophe. Da entschädigt auch der Mega-Blick auf den Hafen nicht. Wir kommen auf keinen Fall wieder.
Bemerkenswert fand ich zudem den Unterschied beim Service: Abends in Restaurant/Bar top, beim Frühstück eher flop.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (02/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Es war sehr schön, vor allem der Hafenblick.

By Nils
30-39 years
Reviewed: 5 weeks ago (02/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Schönes Hotel in einer recht guten Lage.

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (02/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Wir waren eine Nacht im Hotel. Hier können wir keine große Bewertung abgeben. Alles in allem war es aber angenehm. Einziger Minuspunkt sind die hohen Kosten für die Parkmöglichkeit im Hotel.

Hallo Marco,
vielen Dank für Deine wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Dir der Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat.

Bis demnächst mal wieder in Hamburg - gern in unserem GINN Hotel.
By Jan
30-39 years
Reviewed: 5 weeks ago (01/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Die Bewertungen des Service sind Standard gewählt, da ich keine Kontakt zu Mitarbeitern des Hotels hatte.

Hallo Jan ,

vielen Dank für Deine wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Dir der Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat. Komm doch nächstes Mal an der Rezpetion oder Rootopbar vorbei

Bis demnächst mal wieder in Hamburg - gern in unserem GINN Hotel.
By Björn
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (01/03/2026)
Date of experience: 02/2026

interessant, etwas unübersichtlich aber der Zimmerpeis ist nicht gerechtfertigt!

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