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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 12,005 reviews across 10 portals
:
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (29/06/2025)
Date of experience: 06/2025

War eine Erfahrung, werde aber wieder wo anders buchen. Das Zimmer war enttäuschend.

By Sebastian
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (29/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Ich hatte für den Preis etwas anderes erwartet

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (29/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr gut. Freundliches Personal und toller Ausblick.

No Public Name
80+ years
Reviewed: 9 months ago (29/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit .

By Dr. Christine Rabe
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (28/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Ein super tolles Hotel! Sehr attraktiv eingerichtet, freundliches Team, tolles Zimmer mit Aussicht!

By G.R.
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (28/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Zimmer war ok, Personal war freundlich und das Frühstückbuffet war reichhaltig und gut.Der Ausblick aus dem Zimmerfenster zum Wasser hin war großartig.Was uns überhaupt nicht gefallen hat ist die Zufahrt zur Tiefgarage.Man stand mitten auf dem Fuß/Radweg und musste mehrmals eine Handynummer anrufen damit dann die Schranke geöffnet wird.

By Martin Vögeli
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (28/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Gutes Hotel, Zimmer sehr sauber aber eher klein, schönes Frühstücksbuffet, Lage eher peripher vor allem wenn man in die Innenstadt will.

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (28/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Alles gute , nur Zimmer sehr klein!

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (27/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Die Erwartung vom Zimmer mit Hafenblick und auf die Elbe hat sich voll bestätigt und ist wirklich super. Fenster zum öffnen sehr gut. Eingang und vor allem die Parksituation bei der Ankunft ist ganz schlecht. Nur Treppen, keine wirklich Behinderten gerechte Zugänge, dürftige Ausschilderung. Bei der Parkplatzsuche ist viel Geduld gefragt, da mehrere Hotelgäste vor dem Eingang warten; da geht nix vor und zurück.

By Sabine Hofmeister
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (27/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Geniale Ausgangslage für tolle Hamburg-Tage! Der Elbblick ist überwältigend!
Die Zimmer sind o.k. - etwas gewöhnungsbedürftig ist die Enge des Zimmers bzw. das Bad.

Das Preis-Leistungsverhältnis ist nicht ganz stimmig - sowohl die Sauberkeit der Zimmer als auch vor allem die fehlende Kundenorientierung/Freundlichkeit der Rezeptions-Mitarbeiter:innen hat wirklich Optimierungs-Bedarf.
Ausnahme: die extrem freundlichen, engagierten Frühstücks-Mitarbeiterinnen!

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