GINN Hotel Hamburg Elbspeicher

Sehr gut gelegen, absolutes Urlaubsfeeling. Tolle Frühstücksterrasse im 8. Stock an der Elbe.
Etwas nervig ist die Klospülumg und Duschablauf. Hier wir mit Unterdruck gearbeitet, wie im Flugzeug oder Zug. Das macht viel Lärm. Die bereitgestellten Ohrenstöpsel helfen, dass man schlafen kann.

Das Zimmer war sehr klein und hatte Hofblick anstatt Stadtblick, das lag aber an Booking.com. Am besten sofort beim Hotel buchen.Frühstück sehr gut, das Personal auch sehr freundlich. Die Flure waren sehr dunkel gestrichen, was sehr ungewöhnlich war. Von der Bar und dem Restaurant hat man einen tollen Blick über den Hafen.

Im Zentrum von Hamburg, direkt an der Elbe. Eine perfekte Lage, um Hamburg zu erkunden.. Ein traumhafter Blick beim Frühstück und auf der Dachterrasse.

Bischen umständlich mit dem An- und Abmelden in der 8 Etage aber ansonsten ein ordentliches Hotel. Für den Zimmerpreis sollte eine Klimaanlage m.E. vorhanden sein.

Das Hotel hat eine top Lage. Aber der der Service , insbesondere an der Rezeption einfach nur schlecht. Es fehlte an fachliche und den Gästen zugewandte Kompetenz.
Ganz zu schweigen vom Parkplatz Problem. Insgesamt alles sehr ausbaufähig.

Sehr geehrte Damen und Herren,

bei meiner Ankunft konnte ich zunächst nicht einchecken, da das Zimmer noch nicht fertig war, was komplett in Ordnung war. Da wir jedoch aufgrund einer Tagung bei Ihnen zu Gast waren, konnte ich nicht auf die Fertigstellung warten. Mir wurde mehrfach versichert, dass der Empfang 24 Stunden besetzt sei und es keinerlei Problem darstelle, wenn ich meine Zimmerkarte nach der Veranstaltung abhole.

Umso ärgerlicher war es, dass der Empfangsbereich bei meiner Rückkehr gegen 2:00 Uhr nachts geschlossen war. Glücklicherweise hatte mein Bruder zwischenzeitlich meine Zimmerkarte abgeholt – was ich zu diesem Zeitpunkt allerdings nicht wusste. Andernfalls hätte ich nachts ohne Zugang zu meinem Zimmer dagestanden.

Hinzu kommt, dass ich laut der ersten Reservierungsbestätigung am Tag vor meiner Anreise noch eine E-Mail mit den letzten Informationen erhalten sollte. Diese habe ich bis heute nicht bekommen.

Ebenso möchte ich den erheblichen Baulärm ab 7:38 Uhr morgens erwähnen. Darüber hinaus kam es in der Dusche jedes Mal zu deutlichen Schwankungen bei Wasserdruck und Temperatur, sobald in anderen Zimmern die Toilettenspülung betätigt wurde: Der Wasserdruck nahm stark ab und das Wasser wurde spürbar kälter. Immerhin war bei mir die Toilette nicht verstopft, wie es bei meinem Bruder bereits beim Check-in der Fall war.

Alles in allem war der Aufenthalt bei Ihnen sehr ernüchternd – insbesondere angesichts des aufgerufenen Preises für eine Nacht. Ich schreibe tatsächlich nur äußerst selten negative Bewertungen, jedoch sollten Sie den Standort in Hamburg dringend prüfen.

Sehr schön gelegen. Service war sehr nett. Nur sehr hellhörig das Hotel

Super leckeres Frühstück
Tolle Lage für Schifffans

Mein allgemeiner Eindruck ist sehr positiv. Die Lage und Ausstattung hat mir sehr gefallen. Auch das Service-Personal im Restaurant und im Event Management waren sehr zuvorkommend und ausgesprochen angenehm. Weniger freundlich und eher mit einer "Dienst nach Vorschrift" mit genervter Ausstrahlung war nur eine Rezeptionistin, während auch der Rezeptionist am Abend sehr freundlich war.

Wir waren sehr gerne im GINN, weil die Lage nahe den Landungsbrücken und der Reeperbahn optimal ist, das Preis-Leistungs-Verhältnis sehr gut ist und das Frühstück auf der Terrasse mit Blick auf Elbe und Hafen bei schönem (nicht zu heißem Wetter) ein Highlight ist. (Bei hochsommerlichen Temperaturen wird frühstücken ohne Sonnenschirm allerdings aufgrund der Wärme nicht möglich sein. Aber vielleicht gibt es dann Schirme). Wir empfehlen ein Zimmer mit Elbeblick, auch wenn das einen kleinen Aufpreis kostet und die Zimmer leider keinen Balkon haben. Ob es Zimmer mit AC gibt, wissen wir nicht. Wenn nicht, würden wir daher bei o. g. hochsommerlichen Temperaturne nicht kommen.