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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 12,006 reviews across 10 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (21/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Modern , sauber, Zentral gelegen

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt gefallen hat und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GINN Hotel Team Hamburg
By Drea
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (19/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Imposantes Hotel mit Flair im historischen Hafenbereich von Altona.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt gefallen hat und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GINN Hotel Team Hamburg
By TT
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (18/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Verkehrstechnisch gut. Zimmer sehr laut, wegen der Pflastersteinstrasse. Dieser Umstand wurde in der Zimmerbeschreibung nicht erwähnt.
Die Zimmerreinigung hat nicht zuverlässig funktioniert. Von der Rezeption wurden wir in dieser Hinsicht nicht ernst genommen und wurden enttäuscht.

By Ben
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (18/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Es war alles in bester Ordnung, Qualität und Sauberkeit. Das Personal war unbeschreiblich toll, aufmerksam, zugewandt, freundlich.
Das Numpad der Zimmertüren ist gewöhnungsbedürftig besonders mit den langen Codes, aber auch das kriegt man irgendwann hin.
Die Lage und die Aussicht sind natürlich unschlagbar. Ich würde jederzeit wieder kommen.

Moin Ben,
vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt gefallen hat und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Besonders die lobenden Worte über unser Personal und unseren Service freuen uns natürlich. Vielen Dank nochmal!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GINN Hotel Team Hamburg
By Niki
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (17/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Super Hotel in wundervoller Lage, um Hamburg zu erleben. Besonders der "Mehrblick" auf die Elbe war war beeindruckend.

No Public Name
Reviewed: 10 months ago (17/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr MainStream.
Rezeption unorganisiert, keiner weiß wirklich Bescheid.
Frühstückspersonal sehr freundlich.
Frühstücks Auswahl sehr Mainstream Masse, nicht gut.
Zimmer mit Spülung zu laut auch von Nachbar-Zimmern.

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (17/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Kleine gemütliche Zimmer, Top Service und sehr Freundlich und Hilfsbereit, der Blick auf die Elbe unbezahlbar. Die Toilettenspülung ist etwas Gewöhnung bedürftig. Wir kommen gerne wieder

By Lindemann
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (17/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wau was für eine Aussicht, es geht nicht besser!!!

By Frank Kollhoff
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Schönes Hotel, tolle Lage. Leider wie viele Hotels in Hamburg nach Corona kaum noch bezahlbar.

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr gut. Die KollegInnen vor Ort haben besonders hervorgehoben: den Blick aus den Zimmern (zum Wasser raus) und das Essen. Eine Kleinigkeit gab es: der Fußboden im Tagungsraum soll sehr kalt gewesen sein.

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