GINN Hotel Hamburg Elbspeicher

Die Zimmer Richtung Elbe bieten einen sehr schönen Ausblick auf den Hafen. Wir waren sehr zufrieden damit. Auch an der Bar kann man den Abend schön Ausgingen lassen. Leider muss man für das Parken noch 27€ bezahlen was ich bei dem Zimmerpreis als nicht sehr Gastfreundlich empfinde.

Das GINN Hotel ist sehr modern und stylisch eingerichtet. Die Zimmer mit Blick direkt aufs Wasser laden in den Fensterbänken zum Verweilen und Geniessen ein. Die unmittelbar vorbeifahrenden Schiffe zum Greifen nah. In den Abenstunden ist der Blick ebenso eindrücklich. Die Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück sehr vielfältig und für jeden etwas dabei, vor allem der Blick über die Elbe gigantisch. Die Bar am Abend hat für jeden das passende Getränk in guter Gesellschaft und Musik. Rundum ein gelungene Aufenthalt mit TOP zentraler Lage für alle Ausflüge

Es gibt etwas, was mich persönlich gestört hat
Das nicht unerhebliche Geräusch der Vakuumanlage. Sobald andere Gäste in umliegenden Zimmern Duschen oder die WC Anlage nutzten ist das Geräusch sehr laut zu hören. Das ist nicht angenehm

Beim Check-in hatte man nicht einmal ein Check-In für mich übrig und ich hatte das Gefühl, dass ich das Personal stören würde. Zum Glück wurde dieser negative Anfangseindruck während des Aufenthaltes revidiert. Auf Anfrage erhielt ich zügig ein Bügeleisen und Bügelbrett und obwohl ich das "Bitte nicht stören"-Schild erst nachmittags um 14 Uhr entfernt habe, wurde mein Zimmer noch vom Housekeeping besucht. Housekeeping war sehr aufmerksam und zuvorkommend. Das Restaurant habe ich nicht besucht. Die schwarzen Wände im Bad und Fluren waren etwas gewöhnungsbedürftig.

Tolle Lage,gutes Frühstück

Die Betten waren okay und das Frühstück war super. Mit Blick auf den Hafen eine tolle Location. Das Frühstücksangebot ließ keine Wünsche offen.

Hallo, ich war sehr glücklich mit meinem Zimmer und der Reservierung vor der Ankunft.
Ab der Ankunft war es mit dem staff schwierig die Mitarbeiter sind viel zu wenig bis garnicht geschult und Bankett/Reservierung/untereinander aufeinander abgestimmt, hier einige Beispiel: wissen nicht wo der Fahrradkeller ist, wer dafür verantwortlich ist, Bewegungsmelder Bad erst plötzlich an und ab nachdem ich was gesagt hatte war er immer an, zugesagt war ein Voucher an der Rezeption zu hinterlegen als ich kam hieß es ich hätte diesen bereits, … das hat den Aufenthalt mühsam gemacht.
Ich bin der Meinung das geht deutlich besser! So schade bei diesem schönen Hotel, an wunderbarer Stelle. Machen Sie was daraus!!!

Wundervolles Haus, perfekte Lage, sehr freundliches Team, wir kommen gerne wieder

Check In war ab 11:30 Uhr nicht möglich ohne Kosten von 25,00 EUR - trotz das dass Zimmer bereits bezugsfertig war. Aus meiner Sicht eine Frechheit, hierfür ein Pauschale zunehmen. Keine Ladeplätze für E-Autos vorhanden - ist für mich zukünftig wichtig bei der Auswahl des Hotels.

Die Zimmer mit „Straßenblick“ sollten überdacht werden.
Die Aufmachung unseres Zimmers war sehr dunkel. Die vorhandenen Fenster konnte man jedoch nicht nutzen, da unser Zimmer zum Innenhof lag, sodass alle Gäste in unser Zimmer gucken konnten.
Zimmer wirkte daher sehr dunkel und ungemütlich. Für den Preis pro Nacht haben wir deutlich mehr erwartet.

Die Dusche war nicht richtig zu schließen wodurch man das Bad unfreiwillig unter Wasser setzte.

Uns fehlte die Fernbedienung für den Fernseher. Der Mitarbeiter an der Anmeldung suchte ca eine halbe Stunde um eine neue zu besorgen.

Das Frühstück war okay aber nicht herausragend. Es fehlte ständig irgendetwas und dauerte sehr lang bis aufgefüllt würde.
Selbst Gläser für Saft und Wasser waren nie da

Leider nicht der Aufenthalt wie erhofft.

Super Hotel mit dem Blick auf die Elbe.
Als Kritik wären die fehlenden Möglichkeiten die Handtücher im Bad alle aufzuhängen. Speziell neben dem Waschbecken.